微信正在把AI从「工具」推向「系统入口」。6月下旬,部分用户打开微信主界面时,左上角出现两个绿色圆点,点进去是一个名为「小微」的AI助手,页面标注「测试版」。用户无需另装App,在微信首页向右滑动即可唤出。这是微信多年来首次将首屏如此显眼的位置交给一项新功能。
资本市场对此已有反应。6月2日,《金融时报》披露微信正在测试内嵌智能体原型,腾讯股价当天上涨10.46%,创三年多来最大单日涨幅。投资者关注的并非一个聊天框,而是微信庞大的服务网络能否被AI重新调动。
微信接触大模型的时间并不晚。2022年9月,微信AI团队公布拥有100亿参数的中文预训练模型WeLM,比ChatGPT问世早两个月。此后四年,AI陆续进入微信搜索、输入法、微信读书「问书」、公众号配图等场景;2025年2月,搜一搜灰度接入DeepSeek-R1。但这些功能大多需要用户先找到对应场景,AI无法跨功能替用户完成一件事。
2025年,腾讯尝试了更贴近社交的形态:部分用户可将元宝加为微信好友,向它发送文章和文档;视频号评论区支持@元宝;2026年春节「元宝派」尝试把微信和QQ好友拉进AI群聊。然而元宝始终是外部服务,无法直接调度微信支付和小程序。2026年2月4日,微信以诱导分享为由限制元宝春节红包活动链接在微信内直接打开,微信公关总监表示「用户体验第一,一视同仁」。到3月,元宝独立App月活为5735万,不到豆包的五分之一。
小微的待遇不同。它直接出现在首屏,能根据指令发送消息、修改部分设置、调用小程序;到8月中旬,公众号、朋友圈、聊天图片、扫一扫等16个位置可唤起小微。据刘炽平在8月业绩会上的介绍,小微主要采用微信团队的WeLM,与集团重点投入的混元走不同路线,更重视隐私保护、微信操作覆盖范围和成本控制。
微信对第三方智能体保持有限开放。3月22日上线的ClawBot插件允许用户把自行部署的OpenClaw接入微信一对一聊天,但无法获得群聊、小程序等系统权限。微信划出的界线是:第三方可通过微信与用户交流,跨业务调度和交易入口仍由微信自己控制。
AI在微信内的数据权限呈现由公到私的递进。起点是公开内容:2025年2月搜一搜接入DeepSeek时,腾讯声明AI搜索只用公众号和互联网公开信息,不碰个人信息;公众号2024年累计发布超过4.44亿篇文章,是争议最小的原料。随后是用户主动转发的材料,授权藏在「转发」动作里。到小微上线,AI开始根据用户在公众号、视频号的关注和互动推荐问题,并在用户主动点击时从手机本地读取最近聊天记录做总结,腾讯称原始记录不保存、不用于训练。8月,内测中的「AI帮写」和「AI点评」进一步触及朋友圈表达。
权限扩大也带来争议。9月15日,有博主发帖称小微能读到删掉的聊天记录且无法关闭,「微信AI隐私」登上热搜。微信员工当天解释称,删掉的朋友圈看不到,聊天是本地读取、用完即弃;腾讯客服也确认小微是系统内置功能,暂时关不掉。刘炽平曾在3月把隐私列为微信智能体难题的首位,8月又表示小微原型技术上已能跑复杂智能体流程,但眼下特意设成需要用户介入、逐步确认。
在聊天机器人赛道,微信并不占先。2025年1月至10月,元宝投放素材量在国内AI应用中居首,但月活仍落后于豆包。微信的14亿用户、数百万小程序、支付和熟人关系,对一个只负责回答问题的聊天框来说几乎派不上用场;只有当AI需要实际执行任务时,这些资产才可能转化为优势。
2026年,竞争重点转向任务执行。马化腾在3月业绩会上看重智能体与即时通讯结合的异步体验——用户发出指令后可先处理其他事,结果以消息形式送达。竞争对手也在把AI接入交易:豆包支持AI购物并与抖音电商打通,千问接入淘宝并开放第三方智能体。微信的差异在于连接大量第三方小程序,能否把这些分散服务组织成可调用的网络,将决定小微的实际价值。
小微首先改变的是用户找到服务的路径。过去点一杯咖啡需要搜索、扫码或翻小程序,现在一句话即可。但同一需求可由多家商家满足,AI依据什么排序、把订单交给谁,成为新的分配权问题。2026年第二季度,腾讯营销服务收入435.65亿元,同比增长22%,财报将增长归功于AI推荐模型、投放工具升级和微信生态闭环投放。有分析师在业绩会上担心用户一句话下单会挤掉高毛利广告曝光,刘炽平回应称这类风险不会出现,并以QQ和微信作比,称移动优先的微信把QQ的整体价值放大了十倍还不止。
交易环节微信收得很紧。小微替人点单,交易仍在美团、瑞幸等小程序内完成,付款走微信支付,订单和会员留在商家侧,小微停在付款页。这既出于安全,也给生态留出余地。
成本已体现在财报中。2026年第二季度,腾讯资本开支527.8亿元,同比增长176%,自由现金流为负138亿元;混元、元宝、CodeBuddy、WorkBuddy和小微等新AI产品合计使当季Non-IFRS经营利润减少约105亿元。刘炽平表示小微成本「完全可控」。微信选择更专用的模型,与这笔账直接相关。
微信在产品上给两类任务划了同一条线。南都记者测试让小微点一杯冰的、不加糖的饮品,小微给出方案并填好美团外卖小程序的门店、温度、糖度,页面停在付款一步;朋友圈「AI帮写」即使被要求直接发布,也停在待发表状态。付款涉及资金,发表涉及个人表达,微信把这两类不可轻易撤销的动作留给用户。
小微仍挂着「测试版」。下一步的关键,是哪些低风险操作可以自动执行、哪些必须用户确认。智能体能做多少事取决于技术,微信敢开放多少权限,则取决于风险管理和用户信任。