一份针对101家企业的调查揭示了一个正在成形的产业现实:企业AI代理的编排层正快速向少数模型供应商的平台集中,但大多数企业自称的“代理”离真正的自主多步骤工作流还有很大距离。

调查由VentureBeat在2026年6月进行,受访者来自员工规模100人以上的企业,其中81%是AI采购的推荐者、影响者或最终决策者。结果显示,Anthropic的Claude40%的采用率成为企业代理编排的首要平台,领先幅度超过第二名一倍以上。紧随其后的是微软(18%)OpenAI(13%),谷歌与亚马逊也占据一定份额。Anthropic、微软、OpenAI、谷歌和亚马逊五家合计覆盖了约80%的部署,而LangChain/LangGraph等开放框架及企业自研方案的使用率仅为个位数。

平台选择的核心驱动力并非编排工具本身的完善度,而是“模型引力”——企业倾向于选择与其想用的基础模型原生绑定的编排层。调查中,21%的受访者将“与最先进基础模型的原生对齐”列为首要影响因素。企业对编排平台的评判标准也高度务实:32%看重任务完成可靠性,28%看重多步骤工作流管理能力。

然而,当被要求诚实评估自身代理组合时,一个巨大的落差浮现出来。71%的企业表示,其已部署的“代理”中,真正实现多步骤编排工作流的比例不超过四分之一;仅有10%的企业跨过了半数门槛。这意味着,绝大多数被标榜为“AI代理”的应用,本质上仍是单次提示的聊天机器人包装,远未达到产业讨论中设想的自主执行复杂任务的水平。

这种雄心与现实的差距,正在塑造企业正在搭建的代理控制架构。展望到2026年底51%的企业预期采用混合控制面——即模型供应商原生工具与外部编排框架相结合——而仅6%愿意将控制权完全交给供应商的托管服务。背后的担忧十分明确:35%的受访者将供应商锁定视为控制权旁落的最大风险。

投资流向也反映了这一建设重点。代理工作流工具以34%的占比成为支出首位,安全与权限执行以25%紧随其后。但成本控制明显滞后:超过四分之一(27%)的企业目前没有任何实时手段能在账单到来前阻止一个失控代理的令牌消耗。

从满意度看,企业对现有编排平台的总体评分为3.94分(满分5分),其中“性价比”同为3.94分,“实施便捷性”最低,为3.85分。这一评分在VentureBeat追踪的五类工具中仅高于评估工具,且96%的用户计划在一年内改变其编排方式。这暗示着,当前平台更多是被“容忍使用”,而非被“满意采用”——企业一边在用,一边在积极寻找更好的替代方案。

这份调查勾勒出的图景是:企业AI代理的编排层正处于快速收敛与深度重构并行的阶段。模型供应商凭借基础模型的吸引力暂时占据了入口,但企业对于控制权、成本可见性和真正多步骤执行能力的强烈需求,意味着编排层的竞争远未结束。