微信正在把AI從「工具」推向「系統入口」。6月下旬,部分使用者開啟微信主介面時,左上角出現兩個綠色圓點,點進去是一個名為「小微」的AI助手,頁面標註「測試版」。使用者無需另裝App,在微信首頁向右滑動即可喚出。這是微信多年來首次將首屏如此顯眼的位置交給一項新功能。
資本市場對此已有反應。6月2日,《金融時報》披露微信正在測試內嵌智慧體原型,騰訊股價當天上漲10.46%,創三年多來最大單日漲幅。投資者關注的並非一個聊天框,而是微信龐大的服務網路能否被AI重新調動。
微信接觸大模型的時間並不晚。2022年9月,微信AI團隊公佈擁有100億引數的中文預訓練模型WeLM,比ChatGPT問世早兩個月。此後四年,AI陸續進入微信搜尋、輸入法、微信讀書「問書」、公眾號配圖等場景;2025年2月,搜一搜灰度接入DeepSeek-R1。但這些功能大多需要使用者先找到對應場景,AI無法跨功能替使用者完成一件事。
2025年,騰訊嘗試了更貼近社交的形態:部分使用者可將元寶加為微信好友,向它傳送文章和文件;影片號評論區支援@元寶;2026年春節「元寶派」嘗試把微信和QQ好友拉進AI群聊。然而元寶始終是外部服務,無法直接排程微信支付和小程式。2026年2月4日,微信以誘導分享為由限制元寶春節紅包活動連結在微信內直接開啟,微信公關總監表示「使用者體驗第一,一視同仁」。到3月,元寶獨立App月活為5735萬,不到豆包的五分之一。
小微的待遇不同。它直接出現在首屏,能根據指令傳送訊息、修改部分設定、呼叫小程式;到8月中旬,公眾號、朋友圈、聊天圖片、掃一掃等16個位置可喚起小微。據劉熾平在8月業績會上的介紹,小微主要採用微信團隊的WeLM,與集團重點投入的混元走不同路線,更重視隱私保護、微信操作覆蓋範圍和成本控制。
微信對第三方智慧體保持有限開放。3月22日上線的ClawBot外掛允許使用者把自行部署的OpenClaw接入微信一對一聊天,但無法獲得群聊、小程式等系統許可權。微信劃出的界線是:第三方可通過微信與使用者交流,跨業務排程和交易入口仍由微信自己控制。
AI在微信內的資料許可權呈現由公到私的遞進。起點是公開內容:2025年2月搜一搜接入DeepSeek時,騰訊宣告AI搜尋只用公眾號和網際網路公開資訊,不碰個人資訊;公眾號2024年累計釋出超過4.44億篇文章,是爭議最小的原料。隨後是使用者主動轉發的材料,授權藏在「轉發」動作裡。到小微上線,AI開始根據使用者在公眾號、影片號的關注和互動推薦問題,並在使用者主動點選時從手機本地讀取最近聊天記錄做總結,騰訊稱原始記錄不儲存、不用於訓練。8月,內測中的「AI幫寫」和「AI點評」進一步觸及朋友圈表達。
許可權擴大也帶來爭議。9月15日,有博主發帖稱小微能讀到刪掉的聊天記錄且無法關閉,「微信AI隱私」登上熱搜。微信員工當天解釋稱,刪掉的朋友圈看不到,聊天是本地讀取、用完即棄;騰訊客服也確認小微是系統內建功能,暫時關不掉。劉熾平曾在3月把隱私列為微信智慧體難題的首位,8月又表示小微原型技術上已能跑複雜智慧體流程,但眼下特意設成需要使用者介入、逐步確認。
在聊天機器人賽道,微信並不佔先。2025年1月至10月,元寶投放素材量在國內AI應用中居首,但月活仍落後於豆包。微信的14億使用者、數百萬小程式、支付和熟人關係,對一個只負責回答問題的聊天框來說幾乎派不上用場;只有當AI需要實際執行任務時,這些資產才可能轉化為優勢。
2026年,競爭重點轉向任務執行。馬化騰在3月業績會上看重智慧體與即時通訊結合的非同步體驗——使用者發出指令後可先處理其他事,結果以訊息形式送達。競爭對手也在把AI接入交易:豆包支援AI購物並與抖音電商打通,千問接入淘寶並開放第三方智慧體。微信的差異在於連線大量第三方小程式,能否把這些分散服務組織成可呼叫的網路,將決定小微的實際價值。
小微首先改變的是使用者找到服務的路徑。過去點一杯咖啡需要搜尋、掃碼或翻小程式,現在一句話即可。但同一需求可由多家商家滿足,AI依據什麼排序、把訂單交給誰,成為新的分配權問題。2026年第二季度,騰訊營銷服務收入435.65億元,同比增長22%,財報將增長歸功於AI推薦模型、投放工具升級和微信生態閉環投放。有分析師在業績會上擔心使用者一句話下單會擠掉高毛利廣告曝光,劉熾平回應稱這類風險不會出現,並以QQ和微信作比,稱移動優先的微信把QQ的整體價值放大了十倍還不止。
交易環節微信收得很緊。小微替人點單,交易仍在美團、瑞幸等小程式內完成,付款走微信支付,訂單和會員留在商家側,小微停在付款頁。這既出於安全,也給生態留出餘地。
成本已體現在財報中。2026年第二季度,騰訊資本開支527.8億元,同比增長176%,自由現金流為負138億元;混元、元寶、CodeBuddy、WorkBuddy和小微等新AI產品合計使當季Non-IFRS經營利潤減少約105億元。劉熾平表示小微成本「完全可控」。微信選擇更專用的模型,與這筆賬直接相關。
微信在產品上給兩類任務劃了同一條線。南都記者測試讓小微點一杯冰的、不加糖的飲品,小微給出方案並填好美團外賣小程式的門店、溫度、糖度,頁面停在付款一步;朋友圈「AI幫寫」即使被要求直接釋出,也停在待發表狀態。付款涉及資金,發表涉及個人表達,微信把這兩類不可輕易撤銷的動作留給使用者。
小微仍掛著「測試版」。下一步的關鍵,是哪些低風險操作可以自動執行、哪些必須使用者確認。智慧體能做多少事取決於技術,微信敢開放多少許可權,則取決於風險管理和使用者信任。