紫鳥瀏覽器母公司紫訊技術完成新一輪融資,國泰海通私募領投
紫訊技術完成新一輪融資,國泰海通私募領投,凱輝基金、福建省省級政府投資基金及福州金榕集團跟投,資金將用於發展電商AI平台LinkFox。
本頁只整理 AI 在電商與營銷環節的落地產品與用法邊界,不評價帶貨效果、不提供代運營或課程推薦。
20 個落地場景、15 個產品、6 個政策節點;資料 2026-09-13 核自官方頁與權威報道,價格為參考區間、會變;「—」= 未核到、不猜。
在電商與營銷這條鏈路上,AI 已經從「寫幾句文案」推進到成建制地承擔生產環節:商品圖與模特圖基本由生成模型出圖,主圖影片與廣告素材可批次產出,數字人可以 7×24 小時開播,售前售後客服由大模型接管第一輪對話,跨境賣家的 Listing 與多語言翻譯多數由平台自帶工具完成。阿里、京東、百度、騰訊、位元組、快手都把 AI 能力直接做進了商家後台與投放平台,海外則由 Amazon、Shopify、Meta 在各自閉環裡提供同類工具。
沒做到的部分同樣清楚:生成圖與真實貨品的一致性仍要人工複核,尺寸、材質、顏色出錯會直接引發售後糾紛;數字人直播在多數平台不被允許完全無人值守,中控與實名主體仍是硬要求;AI 客服在涉及價格承諾、賠付、醫療與功效表述時仍需轉人工;投放側的自動化提高了素材產能,但素材合規(廣告標識、功效宣稱、比價用語)責任仍在商家。本頁只列「誰在用、用在哪、卡在哪」,不對任何工具的銷售轉化作評價。
2026 年最集中的變化發生在 5 月:5 月 11 日阿里把千問與淘寶全面打通,上線含 AI 問答、AI 試穿、AI 種草、AI 省錢的 AI 購物鏈路,同期釋出可執行售前售後事務的 AI 店小蜜;5 月 13 日百度在 Create 2026 上把數字人品牌「慧播星」升級為「百度一鏡」並推出海外版,同日 Amazon 將購物助手 Rufus 更名為 Alexa for Shopping。監管側則是《直播電商監督管理辦法》已於 2026 年 2 月 1 日施行,4 月 3 日《數字虛擬人資訊服務管理辦法(徵求意見稿)》公開徵求意見。
每行一個場景:代表產品分國內 / 海外,成熟度三檔(試點 → 規模 → 商用,判不準往低檔寫),價格檔只寫核到的形態與區間。
| 場景 | 代表產品(國內) | 代表產品(海外) | 成熟度 | 典型使用者 | 價格檔 | 大陸可用 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AI 商品圖與一鍵換背景 摳圖、換背景、批次改尺寸已是標配;生成背景與真實拍攝場景不符時,仍需人工核對材質與顏色。 來源 ↗ | 美圖設計室 / 稿定設計 / 即夢 AI | Photoroom | 商用 | 淘寶、抖音、跨境平台的中小賣家與電商美工 | 免費+付費 | 可用 |
| AI 模特與虛擬試穿 平鋪服飾上身、SKU 批次換色已可用;模特圖屬於人工智慧生成內容,按現行規定需作標識。 來源 ↗ | 美圖設計室 / 淘寶 AI 試穿 | Photoroom | 商用 | 服飾、鞋包、飾品類目賣家 | 免費+付費 | 可用 |
| 商品主圖影片與短影片批次生成 百鍊把「圖生影片、物品穿戴、生成電商組圖」做成了模板化應用,按 token 或資源包計費。 來源 ↗ | 通義萬相 / 阿里雲百鍊 AI 電商營銷套件 / 即創 | HeyGen | 規模 | 需要高頻更新主圖影片與資訊流素材的商家 | 按 API 呼叫 | 可用 |
| 數字人直播帶貨 形象與聲音克隆、推流、場控已產品化;《直播電商監督管理辦法》第三十七條要求持續向消費者提示畫面由 AI 生成。 來源 ↗ | 百度一鏡(原慧播星) / 閃剪智播 | — | 商用 | 抖音、快手、淘寶直播的中小商家與品牌自播間 | 按席付費 | 可用 |
| 數字人口播短影片 上傳一段素材即可克隆形象與音色、按文本出片;使用他人形象或聲音須取得授權。 來源 ↗ | 閃剪智慧 / 蟬鏡 | HeyGen | 商用 | 帶貨短影片賬號、品牌內容團隊 | 免費+付費 | 可用 |
| 直播間即時互動與評論回覆 智慧互動、智慧場控可自動應答彈幕問題;涉及價格承諾、賠付口徑的回覆仍應由人工確認。 來源 ↗ | 百度一鏡 / 閃剪智播 | — | 規模 | 長時段開播、夜間場次的直播間 | 按席付費 | 可用 |
| 直播指令碼與講解話術生成 指令碼由模型生成,功效、比較、極限用語等廣告合規風險仍由商家承擔。 來源 ↗ | 百度一鏡 / 即創 | — | 規模 | 直播運營與選品團隊 | 免費+付費 | 可用 |
| 售前 AI 導購與詢單答覆 覆蓋商品推薦、尺碼匹配、優惠解讀等高頻問法;官方稱接入商家已過百萬,轉人工率顯著下降。 來源 ↗ | AI 店小蜜 / 京東言犀 / 智齒科技 | Zendesk | 商用 | 淘天、京東平台商家與品牌客服團隊 | 按專案採購 | 可用 |
| 售後工單與退換貨處理 退差價、改地址、故障排查等流程可由 agent 直接執行;涉及賠付金額的仍普遍設人工複核。 來源 ↗ | AI 店小蜜 / 智齒科技 / 騰訊企點 | Zendesk | 規模 | 退換比例高的服飾、家電、3C 類目商家 | 按專案採購 | 可用 |
| AI 外呼與客戶召回 外呼機器人屬於受規範的營銷行為,頻次與拒接名單須按相關規定處理。 來源 ↗ | 智齒科技 | — | 規模 | 會員復購、沉睡客戶喚醒場景 | 按專案採購 | 可用 |
| 站內 AI 搜尋與購物助手 阿里稱已打通從推薦到下單、履約、售後的完整鏈路;商品標題與屬性的可被檢索性重新變得重要。 來源 ↗ | 淘寶 AI 問答 / 京東 | Amazon Alexa for Shopping(原 Rufus) | 商用 | 平台端消費者,商家側影響的是商品資訊結構 | 免費 | 可用 |
| 智慧投放與自動出價 阿里媽媽以「萬相智識、萬相智品、萬相智造、萬相智投」四個 agent 協同承接意圖識別到投放調優。 來源 ↗ | 萬相台 AI 無界 / 巨量千川 / 磁力金牛 | Meta Advantage+ | 商用 | 有穩定投放預算的品牌與中大賣家 | 按專案採購 | 可用 |
| 廣告素材批次生成與測試 素材產能提升後,瓶頸轉移到稽核與合規;網際網路廣告須顯著標明「廣告」。 來源 ↗ | 即創 / 萬相智造 | Meta Advantage+ | 規模 | 資訊流投放團隊、跨境獨立站買量團隊 | 免費+付費 | 可用 |
| 營銷文案與品牌內容生產 海外工具已轉向多 agent 工作流並強調品牌語調一致性,大陸支付與可用性需自行確認。 來源 ↗ | 稿定設計 / 即創 | Jasper / Copy.ai | 商用 | 品牌市場部、內容運營 | 按席付費Jasper Pro 檔 59 美元/月(年付)起,含 1 個席位(核自 jasper.ai/pricing) | — |
| 跨境 Listing 生成與多語翻譯 焦點科技稱 AI 麥可到 2025 年底累計服務企業超 18000 家;平台自帶工具與第三方工具的規則適配需逐站確認。 來源 ↗ | AI 麥可(焦點科技) / Accio Work(阿里國際站) | Amazon 生成式 Listing | 商用 | B2B 外貿供應商與跨境 B2C 賣家 | 免費+付費 | 可用 |
| AI 選品與商機挖掘 從市場分析、選品到供應商尋源被打包成 agent 流程;結論依賴平台自有資料,跨平台遷移性有限。 來源 ↗ | Accio Work / AI 麥可 | Amazon Seller Assistant | 規模 | 跨境賣家、外貿業務員、買手 | 免費+付費 | 可用 |
| 獨立站建站與運營 Agent Shopify 稱 Sidekick 已包含在各檔套餐內、按套餐給不同用量上限,可直接在後台執行改價、建活動等操作。 來源 ↗ | 領動 AI(焦點科技) / Accio Work | Shopify Sidekick | 規模 | 跨境獨立站賣家、品牌出海團隊 | 按席付費 | — |
| 經營資料問答與智慧看板 Amazon 於 2026 年在賣家後台上線 dynamic canvas,對美、英賣家免費,其餘國家與語言待擴充套件。 來源 ↗ | 萬相台 AI 無界 | Amazon Seller Assistant / Amazon dynamic canvas | 規模 | 店鋪運營與庫存計劃崗 | 免費 | — |
| 私域與會員 AI 運營 有贊把 AI 做成「數字員工」與 AI 託管形態,接入商家的商品資訊與會員資料。 來源 ↗ | 有贊 / 騰訊企點 | — | 規模 | 以微信生態為主的品牌私域、連鎖門店 | 按席付費 | 可用 |
| 商品詳情頁與 A+ 內容生成 已可由自然語言生成適配平台規範的主圖、副圖與詳情頁套圖;平台對圖文規範與標識的要求各不相同。 來源 ↗ | 美圖設計室 | Amazon | 規模 | 需要成套視覺物料的品牌與代工廠賣家 | 免費+付費 | 可用 |
淘天體系的一體化投放平台,把選品、素材生成、人群與出價交給四個協同 agent,面向有持續投放預算的商家。
一體化客戶聯絡中心,線上客服機器人、外呼機器人與工單體系覆蓋平台電商與品牌自有渠道的售前售後。
電商數字人直播平台,提供形象與聲音克隆、智慧指令碼、推流與即時互動,2026 年 5 月由慧播星升級並上線海外版。
以微信生態為主的私域電商系統,把 AI 做成數字員工與 AI 託管形態,接管商品推薦、客戶運營與導購環節。
數字人矩陣直播系統,支援形象定製與多平台同時開播,官網把本地生活、貨品推廣與跨境列為主要場景。
偏電商視覺的設計工具,AI 模特、AI 試衣、商品圖精修、A+ 與詳情頁套圖是其主打,面向服飾與飾品類目賣家。
模板+AI 的電商設計平台,批次摳圖、AI 消除、商品精修與主圖海報模板是店鋪日常出圖的常用組合。
阿里的影像與影片生成平台,商品圖、圖生影片等能力也以 API 形式在阿里雲百鍊的電商營銷套件裡提供。
通用的影像與影片生成工具,被商家用來出商品概念圖、場景圖與短影片片段,不是電商專用工具。
抖音廣告體系內的一站式創意生產平台,覆蓋影片、圖文與直播三類創意,主要服務在抖音投放與經營的商家。
京東的人機互動平台,文本與語音多模態對話能力對外輸出,京東體系內的客服與營銷場景由它承接。
外貿 B2B 場景的 AI 助手,負責產品釋出與潤色、圖文與影片創作、商機跟進,使用者是中國製造網上的供應商。
海外電商圖片工具,摳圖、AI 產品攝影、AI 服裝模特與批次處理,官網稱已有超過 100 萬商戶使用。
Shopify 後台內建的商務助手,可讀取店鋪資料並直接執行建活動、改集合、寫商品文案等操作,隨套餐提供。
亞馬遜賣家後台的 agent 型助手,2026 年起配合 dynamic canvas 提供經營看板與推演,對美、英賣家免費。
紫訊技術完成新一輪融資,國泰海通私募領投,凱輝基金、福建省省級政府投資基金及福州金榕集團跟投,資金將用於發展電商AI平台LinkFox。
阿里巴巴與順豐宣佈戰略合作,結合電商、雲端計算、AI技術與智慧物流,探索電商履約、跨境物流等。
新國標實施,要求企業為AI客服行為負責,治理客服亂象。
智譜AI在天貓上架Token,嘗試通過電商平台銷售AI服務。
近期,X平台上的兩篇帖子展示了基於MiniMax H3 Max模型的AI影片生成技術,實現了“無限AI直播”和低延遲互動劇情遊戲。前者由fal開源,通過迴圈系統將觀眾彈幕轉化為劇情,生成速度超過播放速度,實現直播永不中斷;後者利用同樣技術,支援使用者輸入劇本和人物參考圖,生成可互動的劇情分支。這標誌著AI影片生成從工具向即時互動媒介的轉變,但也面臨分支組合爆炸、成本與內容安全等挑戰。
為什麼重要該技術突破意味著AI影片生成從離線工具邁向即時互動媒介,可能重塑直播、遊戲、短劇等應用形態,對AI基礎設施和模型層的算力需求與成本結構提出新要求,是AI產業應用層的重要風向標。
百融雲創的AI客服日扛1.5萬通電話,矽基員工按結果領工資。
8月20日,廣州AI營銷科技公司鈦動科技宣佈完成新一輪融資,由華泰泛大西洋基金領投,鯤鵬光遠、廣汽資本、金沙江創投等跟投,該基金首個人民幣專案。資金將用於鈦極專業大模型和Navos多智慧體研發及AI人才引進,並佈局智慧體商業、A2A和GEO。公司今年2月遞表港交所,2025年前9個月營收1.296億美元,同比增長74.5%。
為什麼重要鈦動科技作為ChatGPT Ads首批官方技術合作夥伴,其融資與AI營銷佈局反映AI在廣告營銷領域的商業化落地加速,對關注AI應用層和出海營銷產業鏈的投資者具有參考意義。
AI 營銷雲平台運營商 Zeta Global 在週三股價飆升並突破杯柄形態買點,此前該公司於週二晚些時候上調了 2026 年營收預期。CEO David Steinberg 在 8 月 4 日的財報中表示,與 OpenAI、Snowflake 和 Palantir 的合作帶來了新動能,公司已達到一個轉折點。
為什麼重要Zeta 上調營收預期並獲合作方背書,顯示 AI 營銷應用商業化加速,對關注 AI 應用層及雲生態的投資者具有訊號意義。
AI客服公司Rime完成2400萬美元A輪融資,月均處理企業客戶通話超1億次。
Zeta Global 與 Palantir 達成合作,將基於 Palantir Foundry 重構 Zeta Data Cloud,並升級其 AI 決策系統 Athena,為注重資料安全與治理的大型企業提供即時、安全的代理式營銷。此舉旨在將 Zeta 的營銷工具與受管控的企業資料深度繫結,形成從運營洞察到營銷執行的閉環。
為什麼重要該合作將 AI 基礎設施與營銷執行層直接耦合,可能重塑企業營銷技術棧的競爭格局,對 Salesforce、Adobe 等傳統巨頭構成差異化挑戰。
字節跳動整合抖音和豆包,推動AI電商業務發展。
Zeta與Palantir合作,將資料雲遷移至Foundry平台,並擴充套件AI工具給代理夥伴。
Palantir與Zeta Global宣佈合作,基於Foundry平台構建統一AI營銷基礎設施。
釘釘A1在天貓、抖音、京東獲AI錄音裝置銷量第一
Respond.io用AI代理處理客戶諮詢,按對話收費,計劃收購擴張
攻擊者利用Meta AI客服漏洞,將Instagram賬號繫結至其郵箱,包括歐巴馬白宮舊賬號
Meta 宣佈其面向 WhatsApp Business 的 AI 代理已全球上線,企業可部署該工具自動處理客戶諮詢。該服務基於 token 使用量向商家收費,標誌著 Meta 正加速將 AI 能力植入其核心社交應用,直接推動模型層與應用層的商業化變現。
為什麼重要此舉直接關聯 AI 五層蛋糕的模型與應用層,展示了科技巨頭如何將大模型能力轉化為可計費的商業服務,為 AI 產業投資者提供了從技術到收入的變現路徑觀察樣本。
駭客通過Meta AI客服更改郵箱,劫持Instagram賬戶,Meta已修復。
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