阿里巴巴旗下千問辦公在9月22日舉行的2026杭州雲棲大會上集中釋出了一批企業級AI Agent產品，覆蓋企業上下文、數字員工、協作空間與安全中心，並同步推出AI隨身助理硬體QwenNote A2。阿里巴巴集團副總裁、千問辦公CEO陳宇森在大會現場稱，千問辦公是業內首個企業級Agent產品。
這一發布的核心邏輯，是讓AI Agent從聊天視窗真正進入企業組織。陳宇森表示，Agent要落地企業，既要懂業務，也要像人一樣在組織內協同，同時每一次任務執行都要有邊界、可追溯。
企業上下文是此次釋出的核心產品之一，定位為面向企業的上下文資料管理產品。其針對的問題是企業資料雖多，但Agent執行任務時真正需要的只是與當前任務最相關的部分。該產品通過內建專屬模型，以較低的Token成本對企業資料進行壓縮和結構化處理，並隨業務變化即時更新，使Agent能基於最新業務資訊作出判斷。基於企業上下文與千問辦公的Agent託管能力，企業可以構建懂業務的數字員工，並將其部署在釘釘等即時通訊平台，與員工協同完成任務。
在數字員工層面，千問辦公為Agent賦予完整的組織身份，包括名稱、所屬部門、負責人和崗位職責，同時具備授權範圍與生命週期管理，可被員工識別、被系統授權，也可由管理員停用，所有執行記錄均可追溯至對應身份。
協作功能則允許企業建立協作空間，將散落在群聊、文件和知識庫中的資訊統一關聯，並按需加入團隊成員與數字員工。在該空間內，員工可以直接與同事或Agent討論，Agent之間也可以相互溝通、分工協作，任務產出與進度統一沉澱在空間中，減少資訊在不同群組之間反覆流轉。
針對不適合在聊天框內完成的工作，千問辦公還推出應用功能，支援企業和SaaS廠商將業務系統以應用形式接入，在保留原有介面和資料的同時疊加Agent能力，使用者可直接在業務系統內修改、儲存AI生成的結果，無需在多個工具之間切換。
安全邊界是此次釋出的另一重點。陳宇森認為，企業不能只在系統外圍增加防線，而應從架構設計之初就將許可權越界、資料洩露和誤操作等風險納入考量。千問辦公安全中心可統一管理Agent的資料訪問、工具呼叫和任務執行，具體機制包括執行前通過沙箱劃定執行邊界，執行過程中對高風險操作進行審批與攔截，異常發生後通過操作記錄與恢復機制進行處置。結合釘釘企業安全體系，該產品還支援最小許可權授予、敏感資訊識別與全程審計，使企業能夠追溯任務發起方、Agent使用的資料以及具體執行操作。
硬體方面，千問辦公釋出AI Agent隨身助理QwenNote A2，主打真AI、不錄音，針對傳統AI錄音產品引發的隱私顧慮。該裝置採用單次轉寫、轉後即焚的設計：預設不錄音，交流結束後語音在雲端完成一次文字轉寫，隨後原始錄音被永久刪除；裝置工作時亮起無痕小綠燈，告知對方當前僅在記筆記而非錄音。QwenNote A2重67克，搭載六麥拾音陣列，支援獨立聯網與呼叫Agent，無需依賴手機即可執行，並支援一鍵將線下交流轉化為雲端任務，例如銷售拜訪客戶後可通過語音指令將交流內容同步至千問辦公，自動生成PPT或提煉關鍵資訊。
陳宇森披露，上一代產品釘釘A1已在國內實現大幾十萬台銷量。他認為，AI錄音只是一個小品類，AI筆記、AI會議智慧等產品具備更大的應用空間，未來完全有可能實現千萬台級別的銷量。
千問大模型方面，同期釋出了面向手機廠商的AI手機全棧解決方案Qwen Intelligence，推動手機Agent從簡單問答走向複雜任務執行。該方案首發三套解決方案：Mobile Planner Agent負責理解需求、拆解任務並動態規劃，Mobile-Use Agent負責實際操作手機，Mobile Creative Agent面向影像創作，將使用者的一句話需求轉化為完整創作流程。官方資料顯示，Mobile-Use Agent端到端實測任務成功率達到90%，單次任務完成時間從83.6秒縮短至59.5秒。
目前Qwen Intelligence已開始進入實際應用。阿里巴巴攜手榮耀，以Qwen Intelligence和榮耀Magic OS為基礎，共同打造面向下一代AI手機的垂域模型和解決方案。官方資料顯示，該方案綜合任務準確率達到91.8%，複雜長程任務可執行100步以上操作，端到端服務閉環率達到90%。
從產業視角看，此次釋出把企業級Agent的競爭焦點從模型能力轉向資料整合、組織協同與安全治理等落地環節。企業上下文試圖解決資料孤島與資訊過載，數字員工與協作空間指向Agent的組織化運作，安全中心則回應AI從回答問題走向執行操作後的風險管控需求。硬體端以隱私保護為差異化賣點，並給出千萬台銷量目標，顯示千問辦公在AI硬體市場的進一步佈局；手機端全棧方案與榮耀的合作，則把Agent能力延伸至移動終端。這些產品能否在企業實際場景中形成穩定使用與付費，仍有待市場檢驗。