阿里巴巴旗下千问办公在9月22日举行的2026杭州云栖大会上集中发布了一批企业级AI Agent产品，覆盖企业上下文、数字员工、协作空间与安全中心，并同步推出AI随身助理硬件QwenNote A2。阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森在大会现场称，千问办公是业内首个企业级Agent产品。
这一发布的核心逻辑，是让AI Agent从聊天窗口真正进入企业组织。陈宇森表示，Agent要落地企业，既要懂业务，也要像人一样在组织内协同，同时每一次任务执行都要有边界、可追溯。
企业上下文是此次发布的核心产品之一，定位为面向企业的上下文数据管理产品。其针对的问题是企业数据虽多，但Agent执行任务时真正需要的只是与当前任务最相关的部分。该产品通过内置专属模型，以较低的Token成本对企业数据进行压缩和结构化处理，并随业务变化实时更新，使Agent能基于最新业务信息作出判断。基于企业上下文与千问办公的Agent托管能力，企业可以构建懂业务的数字员工，并将其部署在钉钉等即时通讯平台，与员工协同完成任务。
在数字员工层面，千问办公为Agent赋予完整的组织身份，包括名称、所属部门、负责人和岗位职责，同时具备授权范围与生命周期管理，可被员工识别、被系统授权，也可由管理员停用，所有执行记录均可追溯至对应身份。
协作功能则允许企业创建协作空间，将散落在群聊、文档和知识库中的信息统一关联，并按需加入团队成员与数字员工。在该空间内，员工可以直接与同事或Agent讨论，Agent之间也可以相互沟通、分工协作，任务产出与进度统一沉淀在空间中，减少信息在不同群组之间反复流转。
针对不适合在聊天框内完成的工作，千问办公还推出应用功能，支持企业和SaaS厂商将业务系统以应用形式接入，在保留原有界面和数据的同时叠加Agent能力，用户可直接在业务系统内修改、保存AI生成的结果，无需在多个工具之间切换。
安全边界是此次发布的另一重点。陈宇森认为，企业不能只在系统外围增加防线，而应从架构设计之初就将权限越界、数据泄露和误操作等风险纳入考量。千问办公安全中心可统一管理Agent的数据访问、工具调用和任务执行，具体机制包括执行前通过沙箱划定运行边界，执行过程中对高风险操作进行审批与拦截，异常发生后通过操作记录与恢复机制进行处置。结合钉钉企业安全体系，该产品还支持最小权限授予、敏感信息识别与全程审计，使企业能够追溯任务发起方、Agent使用的数据以及具体执行操作。
硬件方面，千问办公发布AI Agent随身助理QwenNote A2，主打真AI、不录音，针对传统AI录音产品引发的隐私顾虑。该设备采用单次转写、转后即焚的设计：默认不录音，交流结束后语音在云端完成一次文字转写，随后原始录音被永久删除；设备工作时亮起无痕小绿灯，告知对方当前仅在记笔记而非录音。QwenNote A2重67克，搭载六麦拾音阵列，支持独立联网与调用Agent，无需依赖手机即可运行，并支持一键将线下交流转化为云端任务，例如销售拜访客户后可通过语音指令将交流内容同步至千问办公，自动生成PPT或提炼关键信息。
陈宇森披露，上一代产品钉钉A1已在国内实现大几十万台销量。他认为，AI录音只是一个小品类，AI笔记、AI会议智能等产品具备更大的应用空间，未来完全有可能实现千万台级别的销量。
千问大模型方面，同期发布了面向手机厂商的AI手机全栈解决方案Qwen Intelligence，推动手机Agent从简单问答走向复杂任务执行。该方案首发三套解决方案：Mobile Planner Agent负责理解需求、拆解任务并动态规划，Mobile-Use Agent负责实际操作手机，Mobile Creative Agent面向影像创作，将用户的一句话需求转化为完整创作流程。官方数据显示，Mobile-Use Agent端到端实测任务成功率达到90%，单次任务完成时间从83.6秒缩短至59.5秒。
目前Qwen Intelligence已开始进入实际应用。阿里巴巴携手荣耀，以Qwen Intelligence和荣耀Magic OS为基础，共同打造面向下一代AI手机的垂域模型和解决方案。官方数据显示，该方案综合任务准确率达到91.8%，复杂长程任务可执行100步以上操作，端到端服务闭环率达到90%。
从产业视角看，此次发布把企业级Agent的竞争焦点从模型能力转向数据整合、组织协同与安全治理等落地环节。企业上下文试图解决数据孤岛与信息过载，数字员工与协作空间指向Agent的组织化运作，安全中心则回应AI从回答问题走向执行操作后的风险管控需求。硬件端以隐私保护为差异化卖点，并给出千万台销量目标，显示千问办公在AI硬件市场的进一步布局；手机端全栈方案与荣耀的合作，则把Agent能力延伸至移动终端。这些产品能否在企业实际场景中形成稳定使用与付费，仍有待市场检验。