微软正式发布了重新设计的Copilot“超级应用”,将聊天、编程与AI代理三类能力收进同一个界面。此前一个月微软已对该应用做过预告,此次为正式亮相。新应用设有Home、Code、Autopilot三个标签页,其中Home把Copilot Chat与Cowork合并,作为用户进入Copilot后的默认落地页。
据微软AI at work首席营销官Jared Spataro介绍,Home的定位是让用户“找到方向”,可以查看近期活动、获取Copilot能帮上什么忙的建议,并从中断处继续工作。微软还计划在Home内加入一个名为Today的功能,充当个性化仪表盘,汇总重要邮件、会议请求、Teams讨论串等信息。
Code标签页是这次“超级应用”中较出人意料的补充,因为这类应用通常面向知识工作者,而非开发者。它允许任何人创建应用、追踪器、仪表盘或自动化流程,并把成果以云端托管的内部应用形式分享给同事。Spataro表示,Code由与GitHub Copilot相同的底层技术驱动,运行在沙箱环境中,并可安全托管在企业的租户内。
Autopilot则是Copilot体验中的新成员,Spataro称其为“数字队友”。它此前名为Scout,是微软在今年Build大会上发布的AI个人助手,最初以桌面应用形式提供;如今Autopilot是它的云端版本,可让个人AI助手在用户睡觉时继续运行。与许多其他AI代理类似,Autopilot拥有自己的云端计算机实例,可被指派去盯Teams频道、执行重复性工作任务或处理后续跟进。
微软强调Autopilot的差异点在于企业级属性。Spataro称,Autopilot“生活在你的租户中,拥有自己的身份、记忆、计算机和工作空间”,并构建在Microsoft IQ之上,因而能理解组织的实际运作方式;它会出现在Teams、Outlook、聊天、频道和文档等人们原本就在使用的地方,用户可以像@同事一样@它,背后有权限、审计和治理机制支撑。用户还可以为Autopilot设置名称和外观。
这一轮对企业安全与管控的强调,是微软再次向企业推销Copilot的重要卖点。与以往不同的是,企业为Copilot支付多少,将取决于员工具体在做什么。微软对Cowork、Code和Autopilot部分采用按用量计费,任何长时间运行的代理能力,或对Astra、Fable等模型的使用,都会按实际用量收费。常规的Copilot许可,即用户订阅许可,仍提供Chat中的Copilot,以及Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams中的Copilot。微软使用自动模型选择器为不同任务匹配模型,但IT管理员需要借助微软新的FinOps for AI来管理AI支出,防止代理类用量失控。
从产品演进看,微软自Copilot以Bing内聊天机器人形式问世以来已多次重新设计,此次三标签设计建立在它上月合并消费版与商用版两个独立Copilot应用的基础上。这一变化被外界视为迟来的调整,同期微软AI领导层也经历了一轮重组,首次为Copilot设定了单一负责人。
上线节奏方面,新的Home和Code标签页将在“未来几周”通过微软面向早期AI功能的Frontier计划开始推送,Autopilot将于本月晚些时候进入私密预览,Code也将在今年晚些时候面向Microsoft 365 Premium和Pro订阅用户开放预览。
在消费市场,Copilot与Claude、ChatGPT相比表现并不突出,但微软的核心商用客户正逐渐表现出兴趣。新Copilot应用并非为与Muse等产品竞争而设计,微软现在将其称为“为工作而生的AI”,甚至把它与Office对生产力的影响相提并论。Spataro称,正如Office定义了PC时代的工作方式,新Copilot要定义AI时代的工作方式。
这一目标能否实现仍待观察。AI时代的竞争远比PC时代激烈,微软在某种程度上已落后于谷歌、OpenAI、Anthropic以及如今的Meta,“为工作而生的AI”是否足以帮助它追赶,将是接下来值得关注的看点。