Motley Fool 刊出的一篇對比評論,把 ServiceNow 與 Palantir Technologies 放在同一張桌上,討論 2026 年哪一家更值得長期持有。文章的核心結論是:兩家公司都在做正確的事,但 Palantir 的增長速度更快,因此作者個人更傾向 Palantir。需要說明的是,這是評論觀點,而非事實性結論。

先看兩家公司的定位差異。ServiceNow 做的是自動化工作流平台,把 IT、人力資源、客戶服務等部門串聯起來,目前服務約 8700 家企業客戶,戰略伙伴包括 輝達、微軟,以及 埃森哲、Infosys 等系統整合商,近期還完成了對 Armis 的收購,以增強網路資產可見性與 AI 分析能力。Palantir 則圍繞 Foundry 與 Gotham 搭建資料整合與 AI 決策平台,客戶覆蓋政府與商業場景,並通過與 Ondas 的合資公司 Regna AI 拓展合作;其最新年報顯示,美國陸軍仍是國防情報專案的重要合作方。

財務層面,ServiceNow 在 2025 財年實現營收近 133 億美元,同比增長約 20.9%,淨利潤接近 17 億美元,淨利率約 13.2%,較 2024 財年約 110 億美元的營收穩步擴張。截至 2025 年 12 月的資產負債表,其債務權益比接近 0.2 倍,流動比率約 1.0 倍。Palantir 2025 財年營收近 45 億美元,同比增長約 56.2%,淨利潤接近 16 億美元,淨利率約 36.3%,較 2024 財年約 16.1% 的淨利率明顯抬升;其債務權益比為 0.0 倍,流動比率約 7.1 倍。兩家公司都存在一個共同點:股權激勵分別約佔經營現金流的 35.9% 與 32%,由於該項為非現金支出被加回,報表上的現金生成能力會被抬高。

風險結構也不相同。ServiceNow 面對 甲骨文、SAP、Salesforce、Workday 等對手的激烈競爭,還要應對大企業合同的長銷售週期、歐盟 AI 法案等複雜資料隱私監管,以及併購整合與 AI 工程人才爭奪的挑戰。Palantir 依賴 亞馬遜與微軟的第三方雲基礎設施,風險集中在頭部客戶收入集中度、敏感國防專案的法律複雜性,以及持續訴訟與國際 AI 監管變化對運營與聲譽的潛在影響。

估值是這篇文章著墨最多的部分。Palantir 在盈利與銷售兩個維度上的估值都顯著高於 ServiceNow:前瞻市盈率分別為 34.9 倍與 129.5 倍,市銷率分別為 10.0 倍與 77.2 倍(估值資料部分來自 Financial Modeling Prep,可能與其他資料來源存在差異)。這反映出市場對 Palantir AI 平台給出了更高的增長預期。

在作者看來,ServiceNow 2026 年二季度表現依舊穩健:訂閱收入保持雙位數增長,自由現金流擴張,AI 工作流工具在企業客戶中獲得 traction,是軟體行業最可靠的複利型公司之一,股息也兼顧了收益型投資者。但 Palantir 的 2026 年二季度幾乎在各項指標上都堪稱爆發:美國商業收入同比增長近 150%,盈利大幅超出預期,管理層顯著上調全年指引,其 AIP 平台正以超出華爾街模型的速度把企業 AI 興趣轉化為簽約合同。作者因此認為,對於長期投資者而言,為處在企業 AI 採用中心的公司支付溢價,可能仍是值得的。