在2026年世界人工智能大会(WAIC)上,蚂蚁集团以近十项发布密集亮相,覆盖AI应用、商业生态与技术基座三个层面,清晰传递了其从“模型竞争”转向“智能体平台竞争”的战略意图。

AI应用层是蚂蚁此次展示的重点。其AI健康管家“阿福”用户数已突破1亿,日均处理超1000万次健康咨询,连接全国5000多家医院和30万名医生,形成从健康问答到医保支付的完整闭环。大会期间,阿福宣布与华为体脂秤等智能硬件打通,用户无需更换设备即可参与“科学减重一亿斤”活动。值得注意的是,阿福55%的用户来自三线及以下城市,约25%为老年人,体现了其普惠定位。同时,8位院士领衔2000多名医生在阿福推出“AI分身”,并上线“医生把关”功能,成为国内首个落地“AI问答+医生复核”协作模式的健康应用。

另一款杀手级应用是AI版支付宝“阿宝”,于7月2日公测,是国内首个完成全端AI改造的10亿用户级应用。用户通过自然语言指令,如“帮我寄个快递到北京”,阿宝即可自动完成跳转、填单、支付等全流程操作,相当于一个能理解意图、调动8000种服务的“AI办事员”。

商业生态层,蚂蚁着力解决AI应用的商业化难题。7月18日,支付宝发布行业首个“AI订阅服务”,为AI应用和智能体开发者提供订阅管理、按量计费、自动续费的一站式商业化解决方案。其背后是支付宝AI支付底座的支撑,该体系已覆盖AI付、AI收、AI钱包、Token Pay等产品,累计支持超过3亿笔AI智能体支付,适配95%的通用智能体框架。

此外,支付宝AI开放平台依托MCP协议、ACT信任协议和AHA跨端互联协议,解决了智能体之间“连不上、不敢信”的问题,实现“一次接入,多端分发”。线下方面,“碰一下”完成AI升级,将3000万线下触点升级为AI经营网络,商家可通过经营Agent“晓雨”用自然语言完成门店分析与营销配置。

蚂蚁还宣布与阶跃星辰华为的深度合作:阶跃的AI终端接入阿宝,华为体脂秤与阿福打通。阿宝正成为连接商家与AI终端最多的“智能体服务枢纽”。

技术基座层,蚂蚁展示了多项硬核技术。旗下灵波科技的“基于蚂蚁灵波跨本体具身大模型的机器人智慧药房”入选大会十大“镇馆之宝”。三台不同品牌、不同构型的机器人(乐聚、星海图及自研R-2)被同一个“通用大脑”LingBot-VLA 2.0驱动,协同完成药店接单、取药、交付,验证了“一脑多机”的可行性。该方案已在国大药房上海门店真实落地,且门店无需物理改造。

安全方面,蚂蚁发布高阶智能体架构HOP 3.0,创新提出“智能体原生语言”,通过结构化逻辑锁住目标与边界,同时保留大模型的模糊推理能力。蚂蚁还联合千问、小米、智谱20余家伙伴共建ASL(智能体安全可信互联)协议,为不同系统的智能体之间加装“安全锁”。同时,OceanBase AI数据库与蚂蚁密算的升级,保障了多模态数据的安全流通。

蚂蚁数科发布“智能体超级工厂”方案,这是一套覆盖资源供给、智能体生产、知识沉淀和业务执行的企业级智能体操作平台。平台首批预置近200个岗位级数字专家模板和数百个可订阅Skills,覆盖金融、制造、医疗、消费等多个行业。其Agentar平台是国内首个获得中国信通院最高评级(5级)的金融级智能体平台产品。

从WAIC的展示可以看出,蚂蚁集团正将自身定位为“智能体商业的基础设施”,依托10亿实名用户、8000种生活服务和20年金融级安全能力,试图在智能体时代再造一个类似“支付宝”之于电商时代的基础设施。