Meta於9月8日釋出的個人AI助手Muse,在上線後僅10天便登頂美國App Store免費應用總榜,將ChatGPT甩在身後;第12天,據第三方估算其全球安裝量達到280萬。資本市場的反應同樣劇烈——美國當地時間9月21日,Meta單日股價上漲11.43%,市值一天增加接近2000億美元,此後股價整體呈上漲趨勢,穩定在700美元以上。

Muse的核心賣點,是為每位使用者配備一台獨立的雲端虛擬機器。使用者通過手機就能瀏覽網頁、操作應用、發郵件、訂機票、下單購物,且關掉App後雲端任務仍可繼續執行。這套能力此前在OpenClaw等產品上已被驗證,但上手門檻較高——使用者需自行準備執行環境、配置模型與工具,還要處理賬號、許可權和安全問題。Muse做的事情,是把這些複雜度藏到產品背後:使用者只需開啟App或WhatsApp,交代一件事,剩下的搜尋、網頁操作、資訊整理和任務推進由Agent自己完成。

Muse與OpenClaw的相似性一度引發“套殼”討論,早期使用者發現兩者工作區和配置檔案存在不少相似之處。Meta超級智慧實驗室產品負責人Nat Friedman公開回應稱,Muse本身是“從零開始”開發的,但產品設計確實深受OpenClaw影響,團隊希望做一個類似OpenClaw、但更安全、可靠、易用,並最終能擴充套件到數十億人的產品。

要讓普通使用者敢把郵件、賬號、購物甚至支付交給AI,Meta還需要解決一個更底層的問題:AI到底執行在哪裡。答案是Muse Secure VM。按照官方介紹,Muse執行在一台獨立的雲端虛擬機器中,擁有自己的瀏覽器、儲存和算力,Agent與使用者資料執行在隔離環境裡。Meta還設定了獨立的Sentinel Agent,對Muse訪問網際網路和執行敏感操作進行控制,並在傳送郵件、購買商品等操作前要求使用者確認。

Muse的爆火,運營與傳播策略起到了放大作用。上線初期提供大量免費基礎能力,使用者無需為第一次嘗試付出成本;邀請碼機制製造了稀缺感,新使用者註冊後可通過邀請碼獲得更多Token,刺激了分享。但真正讓熱度快速放大的,是Meta本身的分發能力——旗下擁有Facebook、Instagram、WhatsApp、Messenger等龐大產品矩陣,Muse上線第二天Meta就開始在自家產品中推廣。Meta首席AI官Alexandr Wang也持續在社交媒體上為Muse造勢。

不過,Muse的爆火併不能簡單歸結為“砸錢投流”。使用者在社群展示的案例十分接地氣:省下多少保險費用、幫忙訂到便宜的酒店和機票,這些生活場景非常易於傳播。Muse讓原本屬於開發者和AI玩家的Agent能力,以更輕量、更易理解的產品形態進入大眾消費者的使用場景。

Muse走紅後,不少AI公司紛紛跟進:OpenAI即將推出對標Muse的個人助手,Manus釋出獨立應用Cue,Grok Bot、Instinct也早已走在虛擬機器這一方向上,據新浪科技報道,字節跳動也在內測個人助理方向的產品。

但Muse面前還有三道關卡。第一道是許可權:Muse允許使用者對任務設定不同的讀取和寫入許可權,也可隨時斷開某項服務,在使用者授權和Agent執行之間留出一層控制機制。第二道是安全:通過Secure VM隔離執行環境,避免直接向Agent暴露使用者憑證,敏感操作要求使用者確認。購物是最典型的場景——在已儲存支付資訊的網站上,付款環節Muse會彈出人工稽核,把商品、金額等完整購買資訊交給使用者確認;對於沒有購物記錄的網站,Muse通過內建錢包儲存支付資訊,並宣佈與Stripe Link合作,未來將接入Shop Pay,付款時系統生成一次性卡號傳給商家,每筆交易都需人工稽核,支付資訊繫結具體商家和金額、只在有限時間內有效。即便如此,Meta官方也宣告,只要Agent擁有真實的瀏覽器、賬號和操作許可權,安全風險就不可能完全消失。

第三道限制來自第三方生態。9月20日晚起,Amazon開始攔截Muse在其平台上的瀏覽和下單行為;而同一天,Shopify CEO Tobias Lütke則公開表示將與Muse合作,支援Agent在Shopify商家店鋪中完成結賬。兩個截然不同的動作,恰好說明Agent能否成為使用者的執行入口,不只取決於自身能力,還取決於互聯網裡的其他服務商是否願意向它開放許可權。

Muse的爆火還不足以證明Personal Agent已成為下一個確定性的風口,但它至少把一套完整的Agent能力,以非常直白的方式擺到了普通消費者面前。當AI擁有一台自己的電腦,可以替你瀏覽網頁、處理檔案、發郵件、購物、訂機票和酒店,問題也隨之變化:使用者願不願意把資訊交給AI,又願不願意把一件完整的事情真正交給它去完成。接下來決定這類產品能走多遠的,不只是模型有多聰明,還包括AI能獲得多少許可權、能進入多少應用,以及使用者願意在多大程度上信任它。