個人AI助理正在成為大廠爭奪的新入口。Meta於9月初正式推出個人AI Agent產品Muse，與過去圍繞聊天框展開的AI產品不同，Muse試圖把AI從一問一答變成能夠長期替使用者辦事的個人Agent。為此，Meta為每名使用者配置了一套獨立的Muse Secure VM，相當於一台長期線上的雲端電腦，擁有自己的瀏覽器，可在使用者授權後處理郵件、預約服務、填寫表格，並圍繞一個目標持續推進任務；即使使用者暫時離開App，部分工作仍可繼續執行。

資本層面同樣升溫。個人Agent公司Instinct於9月28日宣佈完成10億美元融資，估值達到100億美元，其產品可通過文字或語音幫助使用者規劃旅行、購買生活用品、訂票以及管理訂閱等事務。Muse與Instinct的走紅，把Personal Agent推到了新一輪AI應用競爭的中心。

這股熱潮很快傳導到國內。9月22日，在雲棲大會上，阿里千問明確宣佈加速打造Personal Agent，希望從使用者去用千問進一步走向我的千問。位元組也在加快這一方向的產品化：9月29日有知情人士透露，豆包內部從今年4月就已開始內測個人助理方向的探索產品，專案代號為Spell，此前主要由豆包手機助手團隊主導。

騰訊也加入了這場競爭。市場訊息顯示，騰訊正在開發一款名為Handy Bot的Personal Agent產品，並計劃推出獨立App。目前Handy Bot已在微信端上線服務號，其簡介直接寫著Your Personal AI Agent。由於產品仍處於內部測試階段，最終形態仍存在調整可能。Handy Bot並非騰訊內部唯一一條個人助理探索線：早在今年6月，微信已開始灰度測試原生AI助手小微。與計劃以獨立App形態出現的Handy Bot不同，小微直接長在微信內部，可通過文字或語音操作傳送訊息、撥打電話等微信原生功能，也可調起小程式完成買咖啡等生活服務。至此，阿里、位元組、騰訊三家網際網路大廠都將目光投向了個人AI助理。

不過，大廠扎堆並不意味著Personal Agent已被驗證。一方面，更難回答的問題可能是使用者敢不敢讓它做。近期已出現類似爭議：一名Muse使用者授權AI處理Facebook Marketplace交易後，Muse向買家傳送了其家庭地址並推進了線下交易；此後使用者發現，自己此前選擇了Allow Always的許可權選項，但其原本理解仍會在關鍵操作前獲得確認。

另一方面，Personal Agent還需面對生態問題。一個真正能處理生活事務的個人助理，需要連線購物、出行、郵件、支付、日曆等大量服務，但這些平台未必願意把使用者關係和交易入口交給第三方Agent。近期Amazon就曾限制Muse訪問其服務，顯示出Agent與現有網際網路平台之間可能出現新的入口之爭。同理，國內大廠同樣繞不開這一問題。

從辦公Agent到Personal Agent，大廠在替人辦事方向上逐漸加碼。但眼下，這更像是一場圍繞未來入口的共同下注，並不是已經被市場驗證的答案。對產業鏈而言，個人助理的落地會同時拉動模型推理、雲端虛擬機器、支付與身份授權等環節的需求，但許可權邊界、平台開放意願與使用者信任仍是決定其能否規模化的關鍵變數。