Meta旗下AI個人智慧體應用Muse上線不足兩週，便在下載量和日活使用者數兩項關鍵指標上超越ChatGPT的同期表現，成為市場觀察AI代理（AI agent）能否真正走向大眾的重要案例。

據科技媒體TechCrunch援引市場情報機構Apptopia的資料，在可進行同口徑比較的美國和加拿大市場，Muse上線首12天的iOS下載量達180萬次，高於ChatGPT同期的130萬次。另一家分析機構Sensor Tower的資料顯示，Muse在上線約五天內錄得73萬次下載，截至週一累計下載量已超過250萬次，其中iOS和Android平台分別貢獻約150萬次和110萬次。

作為對比，Claude和Grok在同等13天視窗期內的下載量分別為40萬次和20萬次。ChatGPT在同一時間視窗內錄得310萬次下載，仍領先於Muse，但兩款應用的平台釋出策略存在差異——ChatGPT當年僅在iOS全球上線，而Muse目前僅在美國和加拿大的iOS及Android雙平台釋出。

日活使用者資料同樣亮眼。Apptopia資料顯示，Muse的美國移動端日活使用者已達64.2萬，遠高於ChatGPT同期的23.1萬；即便僅比較iOS平台，Muse的日活使用者也以35.9萬對ChatGPT形成超越。上週五，Muse登頂美國iOS免費應用榜首，超越ChatGPT、Anthropic的Claude及SpaceX AI旗下的Grok。

受此提振，Meta股價週一單日飆漲逾11%，富國銀行隨即將其目標價上調至796美元。

Meta將Muse定位為面向普通消費者的AI個人智慧體工具，核心功能包括跨網路執行任務，如填寫電子表單、整理電子郵件收件箱等，旨在讓使用者能夠管理和排程功能強大的數字助手。該應用由Meta的Muse Spark系列AI模型驅動，是執行長扎克伯格大舉進軍AI代理市場的重要舉措。在商業模式上，Muse提供免費基礎版，同時設有每月20美元和100美元兩檔訂閱方案，為Meta開闢了一條有別於核心線上廣告業務的AI變現路徑。

Meta在使用者導流方面具備顯著的平台優勢。據Apptopia資料，Muse使用者中逾95%同時是Facebook使用者，63%是Instagram使用者。Muse還支援與WhatsApp打通，Meta此前憑藉類似的跨平台導流策略將Threads推向5億使用者規模，Muse有望複製這一路徑。

市場分析人士認為，Muse的爆發式增長標誌著AI代理應用正從開發者和技術愛好者群體向普通消費者加速滲透。據CNBC報道，Bernstein分析師Stacy Rasgon表示，到目前為止大多數代理類應用場景並非真正面向普通人，現在Meta Muse等代理應用開始出現，或許正在獲得更廣泛普及的潛力。

Muse的快速擴張已在電商領域引發明顯的生態摩擦。亞馬遜宣佈封鎖Muse對其購物網站的訪問，理由是隱私和安全風險。亞馬遜方面表示，Meta事先未告知Muse將訪問其平台，並指出該代理繞過了亞馬遜購物體驗中內建的個性化功能，且疑似捕獲並存儲使用者憑證、抓取賬戶資料。亞馬遜發言人在宣告中稱，代表客戶在其他商家處進行購買的第三方應用應當公開透明地運營，並尊重服務提供商關於是否參與的決定。

與此形成對比的是，Shopify選擇與Meta合作。Shopify執行長Tobias Lütke週一宣佈，Shopify將與Muse合作，允許其在平台商店內實現代理結賬功能，雙方的合作為Muse在電商場景的落地提供了重要背書。

儘管Muse開局強勁，但市場對其能否維持熱度仍存疑慮。此前，OpenAI的Sora以及Meta自身的Vibes AI影片工具均曾在釋出初期引發下載熱潮，但未能持續成為現象級產品。與此同時，Muse的崛起也面臨更廣泛的行業背景壓力。AI安全與網路安全風險的擔憂近期持續困擾科技行業，而Meta本身也剛剛同意支付約170億美元，與多個州檢察長就Facebook和Instagram對兒童及青少年造成潛在傷害的指控達成和解。

Muse對使用者個人資料的高度依賴同樣引發關注。Stacy Rasgon指出，使用者在意安全，但不確定他們有多在意隱私。這一問題或將成為Muse長期發展的潛在隱患。