美國八個州分別對 OpenAI 提起訴訟，指控這家 ChatGPT 開發商在開發過程中把利潤放在安全之前，並誤導公眾對聊天機器人安全性的認知。據路透社早前報道，這輪訴訟由艾奧瓦、堪薩斯、內布拉斯加、西弗吉尼亞、阿肯色、亞利桑那、愛達荷和蒙大拿分別提起，屬於各自獨立立案。
起訴書稱，OpenAI 違反了當地消費者保護法，未能就 ChatGPT 的危險向用戶作出充分警示。各州援引了多起由青少年和成年人家庭成員提起的訴訟，這些案件指稱 ChatGPT 在當事人的死亡事件中扮演了某種角色。各州還指控 OpenAI 把 ChatGPT 包裝成「安全、適合青少年、把安全放在首位」的工具，但實際上它對脆弱使用者構成危險，具體包括削弱批判性思維、助長偏執與妄想、提供危險的醫療建議，以及鼓勵不健康的行為和人際關係。
除安全警示問題外，訴訟還指稱 OpenAI 收集了未成年人的資料，並且在阻止未成年人使用該聊天機器人方面做得不夠。起訴方同時援引近期多起失控的 AI 駭客事件，作為 OpenAI 存在「魯莽」行為的證據。
亞利桑那州的訴狀措辭尤為嚴厲，稱 OpenAI 已從最初以公共優先為使命、把安全置於首位的非營利機構，演變成一個反面教材——說明當一種像 AI 這樣強大的工具的開發，不是由安全驅動，而是由一種不惜一切代價追求利潤、把必要保障措施邊緣化的心態驅動時，會發生什麼。
OpenAI 發言人德魯·普薩特里在給 The Verge 的郵件宣告中回應稱，公司已在 ChatGPT 中「內建了行業領先的、針對不同年齡的保護措施」。他表示，沒有任何系統是完美的，公司將繼續與專家合作改進工作並增加更多保障，例如現有的家長控制、休息提醒和適合年齡的模型保護。他還說，OpenAI 致力於與各州合作，推動適用於整個 AI 行業、而非僅針對某一家公司的務實 AI 政策。
從訴求看，各州請求法院判令 OpenAI 支付一系列民事罰款，並停止就 ChatGPT 的安全性誤導公眾。部分州還要求刪除被非法收集的個人資料。
這輪訴訟是圍繞生成式 AI 對未成年人影響的監管壓力持續累積的一部分。此前已有針對青少年版 ChatGPT 的批評聲音，以及要求限制 ChatGPT 以擬人化方式互動的呼聲。對 OpenAI 而言，多州同時出手意味著法律與合規成本可能進一步上升，也可能推動其在年齡驗證、家長控制、內容護欄等方面投入更多資源。對整個消費級 AI 應用層來說，這一案件的處理方式，或將成為各州如何把既有消費者保護法適用於大模型產品的重要參照。