John Ternus9月1日 正式接任蘋果執行長,成為繼喬布斯、庫克之後執掌這家全球市值最高科技公司的第三位CEO。據彭博報道分析,Ternus面臨的核心挑戰只有一個:如何帶領這家以硬體見長的消費電子巨頭,在人工智慧時代重新確立競爭優勢。

Ternus上任伊始便將面對一場關鍵考驗——9月的iPhone新品釋出會,以及蘋果全面部署新版Siri AI的節點。這款重新構建的語音助手被定位為ChatGPT的直接競爭者,早期評價尚屬正面,但能否扭轉Siri長期以來“不好用”的市場口碑,仍是未知數。與此同時,庫克並未真正離場,他將以執行董事長身份留任,繼續主導蘋果與特朗普政府及中國政府的關係,並在Ternus需要時隨時提供支援。

這場權力交接對蘋果股東而言意義深遠。Ternus主導的產品管線涵蓋首款可摺疊iPhone、搭載AI功能的智慧眼鏡及家用顯示裝置,這些產品能否兌現承諾,將直接決定蘋果能否在AI硬體賽道上守住陣地。與此同時,蘋果在AI領域的落後、人才流失加劇以及服務業務增速放緩,構成了新任CEO必須立即應對的三重壓力。

## AI落後:蘋果最緊迫的結構性危機

蘋果在生成式AI領域的佈局明顯滯後。2022年底ChatGPT引爆AI熱潮後,蘋果雖隨即啟動大規模投入——自建大語言模型、高薪招募AI人才、物色收購標的——但首版Apple Intelligence軟體表現不佳,重大AI收購也未能落地。庫克隨後撤換了蘋果AI負責人,並對Siri團隊進行重組。

更具標誌性意義的是,蘋果去年決定放棄自研模型路線,轉而付費採用谷歌Gemini技術作為新版Siri的底層基礎。這一決策引發內部大語言模型團隊的強烈不滿,包括團隊負責人在內的多名核心成員相繼離職,轉投薪酬更高的競爭對手。

新版Siri AI將於9月全面上線,蘋果的長期商業化路徑是向用戶或開發者收費,或通過整合第三方應用實現變現。但這一模式能否成立,前提是Siri必須先贏得使用者信任。

## 硬體攻勢:AI時代的產品押注

Ternus在蘋果工作25年,從Mac工程師起步,逐步主導iPad、AirPods、iPhone乃至整個硬體工程體系,是蘋果內部公認的硬體專家。他主導的新品管線被描述為“異常雄心勃勃”:今年秋季將推出首款可摺疊iPhone和一款能識別說話者並個性化推送內容的智慧顯示裝置;此後還有搭載攝像頭的AirPods、智慧眼鏡、家用安防系統、配備機械臂的家用顯示器,以及一款可佩戴的攝像頭掛墜。

值得注意的是,Ternus對庫克力推的Vision Pro混合現實頭顯態度冷淡。據知情人士透露,他認為該裝置過於笨重且價格高昂,難以成為主流產品。近期蘋果已裁減Vision Pro相關團隊人員,涉及裝置安全、音訊工程、Siri整合、測試及作業系統等多個方向。蘋果內部代號N50的智慧眼鏡專案獲得Ternus支援,計劃明年推出;但若頭戴式裝置整體未能獲得市場認可,他也不排除收縮該品類,這可能波及代號N224、最早2028年底釋出的新一代Vision Pro。

在AI與硬體的交匯點上,Ternus還推動將AI引入蘋果自身的產品研發流程,在擔任硬體主管期間推出了一套旨在加速產品開發、提升硬體測試效率的AI平台

## 人才流失:新CEO面臨的內部隱患

蘋果作為頂級硬體人才目的地的吸引力正在減弱。數百名前蘋果員工目前供職於OpenAI硬體部門,蘋果已就此提起訴訟,指控OpenAI竊取商業機密。Ternus本人也是批准這場訴訟的決策者之一。

為留住關鍵人才,Ternus向iPhone設計團隊多名成員發放了數十萬美元的額外獎金,並親自介入個別挽留工作——他曾指示iPhone設計負責人Richard Dinh與一名來自新加坡的工程師面談,開出晉升和加薪條件,但該員工最終仍選擇加入OpenAI。

據知情人士透露,蘋果約半數高管團隊可能在未來幾年內離職。其中最關鍵的潛在損失是首席硬體官Johny Srouji——這位61歲的高管去年曾向庫克表達離職意向,在獲得擴大職責和協助CEO交接的請求後暫時留下,但知情人士表示他仍可能在一兩年內離開。營銷、服務和零售部門的負責人均在蘋果任職約四十年,也可能在近年陸續退休。

## 權力過渡:庫克的“不完全退休”

庫克在蘋果掌舵15年,任內營收從約1000億美元增長至4160億美元,市值增長約15倍。他於8月23日在蘋果園區出席了同事為其舉辦的告別晚宴,OneRepublic現場演出助興。但這場告別並不徹底。

庫克明確告知Ternus,他將繼續處理與特朗普政府及中國政府的關係,並願意承擔繼任者認為必要的任何其他職責。他對員工表示,蘋果將始終是他的“第一優先順序”,因為他“無法想象其他方式”。

據彭博報道,蘋果內部將這對搭檔與亞馬遜的Jeff BezosAndy Jassy相提並論,認為這是最接近的參照模型。但迪士尼的前車之鑑同樣存在——Bob Iger以顧問身份留任後與接班人Bob Chapek產生衝突,最終重返CEO職位。如何管理好這場漸進式權力交接,將在很大程度上決定Ternus能否成為與庫克比肩的成功CEO。

目前,Ternus已開始主導蘋果與華爾街分析師的溝通,並在與庫克共同參加的2027年規劃會議中逐步佔據主導地位。9月9日的iPhone釋出會將是他首次以CEO身份亮相,而庫克將首次在15年來不以主角身份出現在這一舞台上。