9月4日，阿里旗下AI辦公產品千問辦公迎來上線滿月，官方公佈的資料顯示，其使用者數已突破3000萬，其中企業使用者佔比超過一半。這一增速在部分業內人士看來超出預期，也標誌著AI辦公產品正加速從個人提效工具向企業組織級應用轉變。

千問辦公並非從零起步，而是整合了阿里此前在Agent和辦公場景的多款產品能力，包括QoderWork、悟空、MuleRun等，並開放了獨立PC客戶端、網頁端和釘釘三個入口。上線首日即與釘釘打通，覆蓋文件、表格、日程、訊息、郵件等高頻辦公場景。阿里雲多年積累的企業服務能力和客戶基礎，成為其快速切入B端市場的關鍵支撐。

過去一個月，千問辦公完成了120個版本更新，累計新增上千項功能，並推出國際版。例如，通過組織技能庫，員工可建立可複用的Skill供全公司使用；上線“多人工作台”，支援一句話生成可多人協作的線上網頁，最多可容納百人同時線上協作。

更值得關注的是，千問辦公正嘗試將AI能力拆解為更細的“原子能力”，嵌入企業已有的軟體和工作流。例如，銷售人員無需離開釘釘，即可通過自然語言指令，讓Agent跨CRM、ERP等系統查詢客戶、庫存和訂單資訊，並生成業務建議。這標誌著AI開始連線原本割裂的業務系統，而不僅是提供單一的對話入口。

從B端切入的策略，與純C端流量轉化路徑形成鮮明對比。業內人士指出，企業採購AI辦公產品，並非為聊天工具買單，而是為研發、銷售、招聘等具體業務環節的效率提升付費。一旦Agent深度嵌入業務流程，企業更換產品的成本將顯著提高，組織型付費的粘性也更強。

然而，Agent在企業落地仍面臨挑戰。有諮詢專家提到“資料腐爛”問題——資訊保鮮期縮短，Agent可能因底層資料變化而失效。這要求AI辦公產品具備對上下文資訊的持續感知能力，而非一次性資料接入。千問辦公已開源上下文基礎設施MyContext，幫助Agent理解使用者的身份、部門、專案背景等資訊，減少手工輸入。

在招聘場景中，招聘Agent已能在原有工作流中自主執行簡歷匹配、評估等任務，人力資源部門僅需在面試和決策環節介入。但人機協同的探索才剛剛開始，Agent如何融入組織治理、匹配企業許可權體系等問題仍待解決。

據沙利文聯合頭豹研究院8月釋出的報告，預計中國AI Agent市場規模將由2025年的2.6萬億元增至2030年的20.1萬億元，其中B端長期貢獻約九成收入。千問辦公的企業使用者過半，意味著其已觸達更具付費能力的客戶群體，但真正的考驗在於能否讓企業從“願意使用”走向“持續付費”。