9月2日，騰訊WorkBuddy舉辦首場生態大會，並正式上線開放平台，首批超過100家生態夥伴亮相。這標誌著AI辦公生態的擴容戰正式打響。一邊是通達信、廣發證券、北森、帆軟、微盟等原本擁有獨立軟體入口的公司，另一邊則是Plaud、Rokid、影石、科大訊飛、安克等硬體廠商。騰訊雲副總裁、騰訊CodeBuddy & WorkBuddy負責人劉毅在現場表示，希望把WorkBuddy打造成“面向Agent時代的作業系統”。

過去，使用者做資料分析、投研、報稅或人力資源管理，需要主動開啟不同軟體。Agent正試圖省掉這一步：使用者只需告訴WorkBuddy想做什麼，背後呼叫哪款軟體、資料和工具，都由Agent完成。硬體廠商也在重新定位：眼鏡、耳機、錄音裝置等天然掌握現實世界的聲音和影像，但僅採集和轉寫已不夠，開放介面、接入Agent成為它們補上AI能力的路徑。騰訊瞄準的是這兩股變化匯合後更大的入口。

軟體與硬體進入WorkBuddy的方式不同。軟體廠商可通過騰訊開放的Buddy應用、Expert、Skill、Connector等能力，將自身資料、工具和行業經驗拆解為Agent可呼叫的能力，無需將完整產品搬入。例如，帆軟的聯結器和專家已進入WorkBuddy，使用者做商品、電商或庫存分析時，WorkBuddy可先呼叫帆軟專家，再通過聯結器讀取BI資料，直接生成完整分析報告。雲賬房則更徹底，將開票、報稅等能力拆成Skill，使用者只需告訴WorkBuddy需求，後台呼叫財稅能力完成任務。

硬體廠商則更多扮演通道角色。智慧眼鏡、麥克風、耳機和錄音裝置負責採集物理世界資訊，WorkBuddy負責理解、規劃與執行。影石Insta360會議產品線負責人羅冠榮表示，裝置需把聲音“聽清和聽對”，再將有效資訊輸入WorkBuddy。另一位硬體廠商人士坦言，目前硬體主要充當資料入口，後台處理仍交給騰訊這類AI公司，若只做入口，技術難度不大。這也是首批硬體夥伴集中在眼鏡、錄音裝置、耳機和麥克風的原因——它們天然掌握會議、採訪等真實資訊，但過去多停在記錄和轉寫，Agent提供了繼續深化的可能。

Plaud此前已能生成會議紀要，但其合夥人、亞太區業務負責人孫弛認為，使用者最終需要“可交付的執行結果”，與Agent平台合作是自然選擇。不過Plaud並未完全押注WorkBuddy，孫弛表示公司仍會保持生態開放，未來大機率繼續選擇不同Agent和模型，WorkBuddy是雙方結合最充分的“第一站”。微盟技術副總裁肖鋒則直言WorkBuddy這個入口“是一定要去佔的”，因其有機會成為未來To B的超級入口。

軟體廠商更期待增量。肖鋒看重新入口能否帶來新使用者，而非讓原有使用者換個地方開啟微盟。帆軟已嚐到甜頭：據其戰略副總裁沈濤介紹，公司在WorkBuddy上架了9個專家，已產生上萬次呼叫，超過自身預期。在AI辦公入口未定型前，先進去佔位成為不少軟硬體廠商的共同選擇。

但真正接入後，軟體廠商面臨“該交出多少能力”的難題。以北森為例，查詢HR資料等助手類需求可直接接入，但招聘、人才管理等深層專家能力則複雜得多。北森副總裁王瑤表示，公司在人力資源領域積累多年的Know-how是核心競爭力，若將專家類Skill直接放本地，“就相當於我們被蒸餾掉了”，這些能力可能逐漸變成公共資源。因此，北森傾向將專家能力留在自己雲端，由WorkBuddy呼叫，雙方還需探索安全、資料和迭代方式。

這種邊界背後是傳統軟體公司的普遍顧慮：開放太淺，Agent能力有限；開放越深，原本屬於軟體公司的入口、使用者關係乃至核心Know-how可能退到Agent背後。實際產品中已現端倪：部分金融終端雖接入WorkBuddy，但使用者能用的能力與原軟體仍有差距，如批次獲取、深度處理等功能未完整開放。

騰訊WorkBuddy開放生態負責人林佐露表示，騰訊並不認為合作伙伴需把所有場景和能力搬進WorkBuddy，每家廠商會判斷哪些能力適合通過自然語言和Agent完成，哪些留在獨立客戶端。使用者進入Buddy應用需繫結和授權，軟體廠商與使用者原有關係仍存。一位騰訊雲內部人士坦承，生態剛起步，能力呼叫和產品體驗待最佳化，預計今年10月左右一批生態能力會有明顯改進。首批超100傢伙伴目前更多解決“有沒有接進來”，接下來更難的是“能接多深”。

商業模式方面，WorkBuddy與硬體廠商的賬相對簡單。優籃子表示，硬體廠商仍賺硬體錢，WorkBuddy訂閱收入歸自己，雙方暫不參與分成。騰訊WorkBuddy產品專家汪晟傑稱，軟體產生的Token費用由使用者向WorkBuddy支付，“用多少付多少”。對硬體廠商，現階段接入更直接的價值是給產品補上AI能力。

軟體廠商的賬則複雜得多。若WorkBuddy成為新辦公入口，軟體公司可能獲新使用者，但按賬號、席位收費的生意可能生變。北森副總裁王瑤表示，雙方尚未具體討論分成，最大變數仍是使用者，“如果使用者都拿腳投票了，你說你的分成多麼性感，我覺得沒有什麼用”。北森更關心能否出現新獲客方式。沈濤也坦承，WorkBuddy及其他大廠辦公Agent仍處教育使用者階段，帆軟內部討論過是否給接入產品定價，最終決定先免費，“正兒八經談付費是第二階段的事”。

騰訊這套邏輯是典型的網路效應：使用者越多，軟體、開發者和硬體廠商越願進入；可呼叫的資料、Skill和裝置越多，WorkBuddy能完成的任務越多，使用者留下的理由越強。網際網路時代這套邏輯反覆出現，但Agent時代平台往前走了一步：過去平台主要做分發，使用者找到軟體後仍需進入其介面操作；Agent則直接參與任務交付，使用者提需求後，WorkBuddy可繼續呼叫背後軟體、資料和Skill，把工作推進到底。軟體收費單位也可能改變，雲賬房COO王倩認為，過去SaaS按年、賬號、席位賣，Agent出現後可能變成按發票、賬套甚至最終交付結果收費，如AI會計師處理賬套且結果正確後再收費。

然而，這套網路效應能否跑起來存在現實問題：這些軟硬體廠商並不只接WorkBuddy。Plaud已明確保持開放，Rokid支援多個大模型和智慧體，北森、帆軟等軟體公司同時進多個平台是常見選擇。MCP等標準協議還在降低接入不同Agent的成本，今天接WorkBuddy，明天可接其他Agent。因此，100家還是200傢伙伴本身難構成長久優勢，真正拉開差距的是使用者最終願意把多少任務留在這裡。這也是WorkBuddy這輪生態擴張真正需觀察之處：夥伴數量擴大入口覆蓋面，當夥伴持續交出更深能力，使用者又願把更多工作交給WorkBuddy，網路效應才真正形成。屆時，騰訊口中的“Agent時代作業系統”才會有生態的樣子。