過去一個多月,騰訊、阿里、位元組三家大廠幾乎同時將AI資源砸向辦公場景,一場圍繞AI辦公的To B大戰正在升溫。此前在C端Chatbot大戰中,大廠投入大量資源爭奪使用者規模,但商業化未達預期,如今轉向辦公場景尋找增量。
從財報訊號看,騰訊Q2財報及業績會顯示,WorkBuddy使用者快速增長,付費意願增強,付費使用者毛利率已與騰訊雲整體毛利率相當。阿里則將剛推出的千問辦公寫入最新財報(對應自然年Q2),整合QoderWork、悟空、MuleRun能力後,千問辦公被寄予厚望,成為阿里拿下B端AI辦公戰場的主力軍。位元組則在7月底進行業務整合,將豆包、飛書、火山引擎推上AI To B戰線,釋放出以豆包為核心抓手的清晰訊號。
這場大戰的背景,是大廠在AI商業化上已走過兩輪探索。在To C端,騰訊將微信紅包社交裂變玩法用於元寶拉新,位元組借春晚流量為豆包曝光,阿里將千問帶入電商等場景,但流量打法在AI戰場失靈,使用者留存和商業化問題未解。有網際網路AI產品經理指出,以使用者規模為核心的打法正在失靈,真正的智慧要看能否留住使用者。
在Coding賽道,大廠也打過前哨戰。阿里雲2023年10月釋出通義靈碼,騰訊雲2024年5月推出CodeBuddy,位元組2025年初上線TRAE。但國內Coding市場盤子不大,IDC報告顯示2025年國內AI程式設計市場規模僅3.99億元,預計2026年底也不過11.73億元。且競爭激烈,阿里Qoder以47.6%市場份額居首,智譜CodeGeeX(11.5%)、商湯Raccoon(10.5%)緊隨,騰訊CodeBuddy、百度Comate分別僅佔6.9%、6.0%。
相比之下,AI辦公被視為大廠主場。有AI辦公產品負責人表示,國內投資人已形成共識:不投辦公智慧體,因為這是大廠的賽道。大廠手握釘釘、飛書、企業微信等成熟協同辦公格局,擁有大量企業使用者、組織關係和真實工作場景。AI辦公的想象空間甚至比Coding更大,大家真正在賭的是AI如何重塑未來工作方式。
三家大廠打法各異。騰訊從C端切入,WorkBuddy採用PLG(產品驅動增長)模式,先讓個人使用者形成依賴,再向企業滲透。易觀分析資料顯示,WorkBuddy 6月訪問量達2097萬次,超過第二名位元組TRAE IDE國內版(1279萬次)和第三名阿里QoderWork(788萬次)的總和。騰訊在Q2業績會上表示,投入WorkBuddy不僅為短期商業回報,還在於收集場景反饋,反向最佳化大模型與騰訊生態。
阿里則直接從B端入手,底氣在於已握有企業客戶。7月初,阿里內部啟動QoderWork、悟空、MuleRun三款產品的能力整合,由釘釘新任CEO陳宇森牽頭,整合而來的千問辦公7月底小範圍內測,8月初公測。千問辦公的B端基因源於釘釘,釘釘的企業生態、客戶、銷售網路、組織關係及許可權體系,都可能成為其向B端滲透的現成通道。此外,阿里雲也是重要底牌,已部署在阿里雲上的企業,接入阿里模型和AI應用在資料連線、系統整合上更為順暢。
位元組則將豆包作為核心抓手,CEO梁汝波在8月6日年中全員會上表示,希望豆包未來能成為像抖音一樣的“主幹”業務。7月底的整合中,豆包補AI能力,飛書補企業辦公場景,火山引擎補雲服務和商業化。飛書憑藉企服經驗,已跑通AI從個人使用向企業採購滲透的路徑,其售賣模式也從賣席位轉向賣與Token使用量掛鉤的AI資源包。飛書代理商觀察到,上個季度飛書客戶中購買AI產品的比例已達90%,AI正從附加功能變成企業採購標配。火山引擎的GTM團隊與飛書團隊合二為一,雲銷售可用AI話題敲門,再用飛書產品進入客戶業務場景,最終落到雲上。
行業專家張旭認為,這場大戰最終要看能否把使用者在辦公場景形成的AI使用習慣,轉化為B端穩定、規模化的收入。說到底,還是得看企業客戶願不願意付費,以及能否持續付費。