圍繞 ServiceNow 的股價前景，一篇來自 24/7 Wall St. 的分析文章給出了一個大膽的遠期預測：到 2027 年 6 月，其股價可能從當前水平大幅反彈，基礎情形目標價為 304.97 美元，樂觀情形下甚至可達 350 美元。這一判斷與該公司當前低迷的股價走勢形成了鮮明反差。
截至撰稿時，ServiceNow 股價已跌至 95.04 美元，年內累計跌幅達 37.96%，過去一年跌幅更是超過 51%。然而，從基本面看，公司全年營收仍實現了 20.88% 的增長，第四季度合同負債中的經常性部分同比增長 25%，其 AI 產品 Now Assist 的年化合同價值更是翻了一倍以上。首席執行官 Bill McDermott 將公司定位為“21 世紀定義 AI 的企業軟件公司”，並誓言打造“業務重塑的 AI 控制塔”。
市場為何不買賬？分析指出，壓力並非 ServiceNow 獨有。Salesforce 同樣面臨 AI 原生解決方案帶來的定價模式衝擊，這表明整個企業軟件板塊正在經歷一場行業性的重新定價，而非 ServiceNow 自身的經營崩塌。傳統基於席位的許可證模式，正受到消費導向的 AI 原生競品的侵蝕。此外，公司在聖地亞哥裁員 63 人的舉動，與 McDermott 此前不裁員的承諾相悖，進一步動搖了市場信心。目前股價已跌破 99.24 美元的 50 日均線和 136.78 美元的 200 日均線。
儘管如此，華爾街分析師整體仍持樂觀態度。48 位覆蓋該股的分析師中，絕大多數給出買入或強力買入評級，平均目標價為 141.98 美元。但該分析文章認為，這一共識目標價過於保守，未能充分反映盈利加速增長的潛力。其模型給出的 2027 年基礎情形目標價 304.97 美元，意味著較當前價格有約 221% 的上行空間，而 350 美元的樂觀目標則對應著 268% 的漲幅。
要實現 350 美元的目標，文章列出了幾個關鍵前提。首先，Now Assist 的增長勢頭必須保持，其 2026 年的收入目標已從 10 億美元上調至 15 億美元，且包含三個以上 Now Assist 產品的交易數量同比增長近 70%。其次，通過收購獲得的 Armis 安全業務需兌現交叉銷售的承諾。最後，也是最重要的，整個企業軟件板塊的估值倍數需要隨著降息週期的推進而修復。若軟件板塊估值再度收縮，這一目標將難以達成。
從估值角度看，該分析認為 ServiceNow 當前的遠期市盈率顯得相當便宜，與其 20.5% 至 21% 的訂閱收入增長指引和 32% 的營業利潤率並不匹配。儘管過去一年股價表現慘淡，但公司十年總回報仍高達 554.55%，顯示出其長期複利價值。文章最終結論是，350 美元的目標雖有挑戰，但並非毫無根據的臆測，它勾勒出了一條在 AI 應用層實現價值重估的可能路徑。