多家AI巨頭平台在今日出現罕見的同時服務中斷。據Downdetector的使用者報告及各公司狀態頁面,OpenAI的ChatGPT和Codex、Anthropic的Claude、SpaceXAI的Grok均報告出現問題。Downdetector資料顯示,已有超過12,000份使用者報告指出OpenAI存在問題,Claude相關問題約1,200份,Grok約1,000份

OpenAI表示,其ChatGPT和Codex目前正出現問題;Anthropic表示正在調查Claude出現的錯誤,並致力於修復;SpaceXAI也表示Grok出現故障,正在調查服務中斷。雖然AI服務宕機並不罕見,但三家巨頭平台同時故障並不尋常。此外,由於Grok和Claude的中斷,AI程式設計工具Cursor也已確認發生故障。

目前來看,谷歌的Gemini未受影響,儘管在同一時間段內使用者報告數量有所上升,但谷歌尚未確認存在服務中斷。

底層原因可能與微軟Azure有關,該平台同樣出現了故障報告激增的情況。這三家AI平台均依賴Azure提供雲端計算服務,不過它們的算力架構中也包含了谷歌等其他服務商。此次事件再次凸顯AI產業鏈對底層雲基礎設施的高度依賴,一旦底層服務出現問題,上層應用便可能連鎖反應。