三位曾在Spotify負責推薦引擎核心技術的工程師，如今將這套AI系統帶到了電商領域。他們創立的初創公司Malachyte於本週四宣佈完成1000萬美元種子輪融資，由Bessemer Venture Partners和Gradient聯合領投，Harpoon Ventures參投。資金將用於擴大市場推廣並招募產品與商業人才。

Malachyte的創始團隊——CEO Sidd Motwani、Ian Anderson和Shivaditya Sinha——曾在Spotify共同開發名為Vector AI的行為智慧系統。該系統不依賴使用者歷史行為，而是預測其意圖和下一步行動，為Spotify約90%的推薦提供支援，覆蓋其8億使用者。如今，他們希望將類似技術應用於電商，幫助線上商店實現即時、意圖感知的購物體驗。

Motwani指出，多數電商平台將顧客一視同仁：個性化主要基於歷史購買、人口統計或登入使用者畫像。新訪客往往看到與其他使用者相同的通用頁面，老顧客的推薦也主要依據過往購買而非當前需求。Malachyte的“雙頭Vector AI”平台則旨在改變這一現狀，它能在頁面載入時利用上下文資訊，在使用者首次點選前就開始形成判斷，並在單次會話中即時學習使用者的偏好與當前目標。

例如，使用者搜尋“重型靴”並點選鋼頭靴後，系統會立即將工作褲和手套的推薦上移，同時降低正裝鞋的展示優先順序，全程無需賬號或歷史記錄。Motwani強調，每一次懸停、點選、滾動、搜尋細化或加入購物車都是訊號，而多數系統要麼不即時響應，要麼隔夜才聚合分析。Malachyte則持續讀取這些訊號，使推薦越來越精準。他還認為，上下文訊號（如深夜通過郵件連結訪問手機的使用者與上午用筆記型電腦的使用者心態不同）被嚴重低估，而多數系統對這兩種情況一視同仁。

Malachyte自2024年開始研發技術，曾與旅遊、雜貨和零售領域的20多家企業客戶合作，最終聚焦電商。其平台於2025年秋季在Fun.com首次上線，自2026年6月起通過原生整合向Shopify商家開放，大型零售商則可通過API接入。Motwani表示，未來更大的機會在於將商品管理和營銷圍繞同一套客戶行為理解統一起來。

本輪融資的完成，標誌著這家初創公司正式進入電商AI賽道。隨著個性化推薦在電商中的重要性日益凸顯，Malachyte的技術有望為商家提供更智慧的解決方案，同時也為投資者提供了觀察AI在垂直領域應用的新視角。