谷歌於週四宣佈,其地圖應用中的“Ask Maps”功能將新增多項智慧代理能力,包括訂餐、預訂酒店和查詢活動門票。同時,Ask Maps 將引入“個人智慧”,可結合使用者 Gmail 和谷歌日曆資訊提供個性化回覆。新功能旨在將谷歌地圖從導航工具轉變為能協助使用者完成現實任務的助手。目前,這些代理功能正面向美國使用者推出。

據谷歌介紹,使用者可通過 Ask Maps 提出諸如“在家附近哪裡可以點素食牛油果吐司和燕麥奶拿鐵?”這樣的問題,工具會推薦符合條件的附近餐廳。選定餐廳後,使用者可點選“線上下單”選項,通過 Square、Toast 或 Uber Eats 等受支援的平台完成點餐。Ask Maps 會將所選商品加入購物車,使用者可繼續新增商品,並在支援平台上完成支付。

在酒店預訂方面,使用者可輸入類似“為下週末在邁阿密市中心的會議,找一家價格合理、評分高、有藝術氛圍且步行範圍內有健身房和餐廳的酒店”的查詢。Ask Maps 會比較價格和可用性,然後提供選項列表,使用者點選進入合作網站即可完成預訂。此外,使用者還可詢問“今晚工作地點附近有哪些喜劇表演或現場音樂”,獲得選項列表及購票連結。

新增的“個人智慧”功能允許 Ask Maps 根據使用者的電子郵件和日曆資訊提供個性化回答,例如“我即將乘坐的航班幾點抵達溫哥華?”或“推薦我酒店附近哪裡吃飯和遊玩?”值得注意的是,個人智慧預設處於關閉狀態。Ask Maps 還將記住之前的對話,方便使用者繼續之前的規劃,例如詢問“你之前為我西雅圖之行推薦了哪些活動?”

此外,Ask Maps 還推出了即時公交小元件,可讓使用者即時瞭解延誤和路況變化。個人智慧和即時公交小元件將在所有 Ask Maps 可用的市場推出。

此次更新反映了谷歌將地圖從單純的導航工具升級為能協助使用者完成現實任務的 AI 助手的雄心。通過整合訂餐、酒店預訂、活動票務等功能,谷歌地圖正逐步向“超級應用”方向演進,與亞馬遜、Meta 等科技巨頭在 AI 代理領域的佈局形成競爭。對投資者而言,這一動向表明 AI 應用層正從資訊查詢向任務執行延伸,可能帶動本地生活服務、線上支付等相關產業鏈的發展。