3M 與微軟於 2026 年 7 月 16 日正式宣佈一項戰略合作,核心是將 3M 的擴充套件光束光纖(Expanded Beam Optical,EBO)技術 引入 微軟 Azure 的 AI 資料中心基礎設施,同時 3M 將藉助微軟的 AI 與數字化平台推進自身的企業級轉型。
根據雙方公佈的資訊,微軟 Azure 將成為首個公開宣佈部署 3M EBO 技術的超大規模雲服務商。與傳統光纖聯結器依賴端面物理接觸不同,EBO 技術通過擴充套件光束介面來傳輸訊號,其設計目標是讓光纖連線更易於安裝、更能容忍灰塵汙染、維護更簡便。在資料中心高密度、大批次部署的典型場景中,安裝與日常操作難免引入灰塵,而 EBO 技術有助於減少頻繁清潔和檢查的需要,同時維持可靠的光學效能。微軟早期試用結果顯示,該技術在特定環境下已展現出縮短網路部署週期的潛力,並在真實資料中心條件下保持了強勁的訊號表現。
3M 正在擴大其 EBO 技術的產能,以滿足超大規模雲商與資料中心運營商在 AI 算力建設浪潮中快速增長的需求。3M 還參與推動建立了 EBO 多源協議(EBO Multi-Source Agreement),旨在推動該技術的標準化與更廣泛的行業採納。微軟雲供應鏈與工程副總裁 Cliff Henson 表示,微軟正在重新定義雲與 AI 基礎設施的根基,結合自身創新與合作伙伴的進步,構建部署更快、更具韌性、能匹配 AI 規模的資料中心,而 3M 的 EBO 方案將幫助解鎖新的效能、可靠性與效率水平。
合作的另一支柱是 3M 自身的企業 AI 轉型。3M 將把微軟的 AI 與數字能力部署到客服、財務、銷售與營銷等關鍵職能領域,以簡化流程、改善決策並提升員工生產力。一個具體案例是,微軟新成立的 Frontier Company 將派遣工程師協助 3M 全球業務服務團隊,通過 AI 代理驅動的工作流 來自動化客戶訂單管理,包括信用檢查、逾期評估與系統更新等環節。該方案採用“人在迴路中”的控制機制,並配有定製監控儀表板以實現即時可見性與審批,預計可大幅減少人工操作、加快流程速度與一致性,並加速現金週轉。
3M 執行副總裁兼首席戰略官 Jon Van Wyck 將 AI 視為加速增長、改善客戶體驗和提升團隊效率的強大工具,認為此次合作既通過有針對性的最佳化機會支援了 3M 的企業願景,又推進了支撐未來 AI 所需的基礎設施。雙方還計劃在微軟的資料中心與裝置生態系統中,圍繞材料科學、光學連線與製造能力等領域,繼續開展從工程到商業團隊的深度技術協作與聯合創新,重點解決可靠性、部署速度、密度與長期可擴充套件性等不斷演進的需求。
從產業視角看,這項合作將一家百年材料科學巨頭與全球最大的雲與 AI 基礎設施提供商之一聯結在一起。在 AI 算力需求推動資料中心建設大規模擴張的背景下,物理層連線技術的可靠性與部署效率正成為制約基礎設施交付速度的關鍵瓶頸之一。3M 的 EBO 技術若能在 Azure 的規模化部署中得到驗證,可能為整個資料中心生態系統中的光纖連線方式帶來更廣泛的變革,並進一步鞏固 3M 在光連線領域的產業地位。對於微軟而言,引入 EBO 技術是其持續最佳化資料中心基礎設施部署速度與運維效率的又一舉措,與其在 AI 時代構建高效、可持續基礎設施的戰略方向一致。
與此同時,3M 自身作為一家業務多元的製造業企業,採用微軟 AI 工具推進訂單管理自動化等內部轉型,也為大型傳統企業如何藉助生成式 AI 與代理工作流提升運營效率提供了觀察樣本。兩家公司均表示,未來將在此基礎上深化合作,探索更多聯合創新機會。