腾讯AI的叙事在短短几个月内发生了逆转。今年5月股东大会上,马化腾曾以“船漏水”形容腾讯AI的处境,但到了6月底,数据开始讲述一个不同的故事。

根据易观分析的数据,腾讯旗下的AI效率工具WorkBuddy月访问量达到885万,月活用户(MAU)突破2000万,日活用户(DAU)超过1300万。其DAU/MAU比值维持在65%至75%之间,这一用户黏性指标已接近Slack级别的办公工具。腾讯在第一季度财报中明确指出,以日活跃账户数计,WorkBuddy已成为中国最受欢迎的效率AI智能体服务。

WorkBuddy的爆发速度同样引人注目。它在3个月内用户量增长了两个数量级,同期发布了43个版本,甚至在五一假期也保持更新。这款产品的前身是面向程序员的AI编程助手CodeBuddy,从2022年开始研发,到2025年底已覆盖腾讯内部90%的工程师,多数团队超过90%的代码由AI生成,整体编码时间缩短了40%。今年1月,团队将其扩展为面向普通用户的桌面智能体,3月正式在国内发布,5月推出海外版。

WorkBuddy能快速跑出来,关键在于降低了使用门槛并激活了腾讯的生态优势。它通过桌面客户端和微信小程序提供了极简的安装流程,用户用微信授权后,可以从手机端向PC端发送指令,自动执行任务。同时,它已打通腾讯文档、腾讯会议、企业微信、腾讯网盘等内部工具,并通过MCP协议对接了飞书、金山、企查查等超过30种外部应用,其技能库从7.9万扩展至79万。在智能体(Agent)从“聊天”进化到“干活”的阶段,腾讯分散的工具链反而构成了护城河。

更大的想象空间来自微信。2026年6月20日,微信AI助手“小微”开始小范围灰度测试。它能够通过语音或文字完成发消息、发朋友圈、调用小程序预约挂号和点单等原生操作,甚至能生成小程序原型。对于一个拥有14.3亿月活用户的超级应用而言,这是其首次踏入智能体赛道。

围绕微信AI的价值,市场机构看法不一。摩根大通分析师姚橙在研报中提出了一套三级价值创造框架:当前公测已支持辅助流量漏斗,即智能体帮助用户发现和构建订单,但结账仍需手动完成;闭环交易和整合更广泛商户供给等更高阶段尚待实现。摩根大通按概率加权后预测,微信AI智能体到2030年可带来约1260亿元增量收入,对应约880亿元增量经营利润。

高盛则更为谨慎。其分析师Ronald Keung团队指出,小微采用微信自研的WeLM模型,而非集团的混元模型,两套大模型并行可能造成资源重复投入。若全面推广,增量推理成本可能占到腾讯2026年第四季度预测经调整营业利润的5%至17%。高盛认为,短期变现路径尚不清晰,广告变现需等待AI在本地生活、内容发现等场景的深度渗透。其给出的12个月目标价为700港元,维持买入评级。

竞争层面,对手反应迅速。字节跳动在6月将编程工具Trae升级为“Trae Work”,增加办公模式并通过火山引擎销售企业版。阿里巴巴则在7月初将QoderWork、钉钉“悟空”和阿里云MuleRun三款产品合并,交由92年的陈宇森统管,内部还公开批评了钉钉的管理文化。三家路径各异:腾讯走“Agent加微信内嵌”路线,字节依托豆包模型全家桶从编程工具向办公拓展,阿里则以钉钉的7亿用户为基础构建Agent市场。

底层模型方面,腾讯也在补课。混元3 Preview已接入131款腾讯产品,Token调用量较上一代提升10倍,并在OpenRouter平台按使用量排名第一。腾讯强调模型与产品协同设计的“Co-Design”理念,从元宝、WorkBuddy等产品的真实反馈中迭代模型,而非单纯追求榜单分数。

腾讯AI的牌面在于其完整的生态:微信的用户与支付、企业微信的组织关系、小程序的服务供给、腾讯云的算力底座。但生态不会自动转化为胜利。微信智能体若想进入更高价值阶段,还需解决AI钱包整合、商户迁移、推荐机制中立性以及成本覆盖等一系列复杂问题。WorkBuddy的爆发是一个明确的信号,表明腾讯AI找到了将模型、产品、生态与付费连接起来的切口,但距离真正的“船速加快”,仍需观察其付费转化、微信闭环交易、成本收入匹配以及模型体系协同这四个关键指标的进展。