金山辦公在AI時代做出了一個明確且堅定的選擇：不做基礎大模型，全力押注模型應用層。在2026金山辦公生產力大會上，公司CEO章慶元透露了一個驚人的數字——金山辦公內部員工一個月就會消耗數萬億Token，其中寫程式碼佔去大半，寫文件和處理辦公事務佔去其餘。如此高頻地使用模型，並非為了炫技，而是為了理解大模型進入真實辦公場景後，使用者究竟需要什麼。

這一資料背後，是金山辦公對AI產業格局的深刻判斷。章慶元在大會上反覆強調，大模型正在變得不稀缺。理由有三：其一，大模型SOTA幾乎每週一變，領先格局頻繁更替；其二，金山辦公內部已經從主要依賴國外模型，切換到大量使用DeepSeek、豆包、千問等國產模型，應用體驗並沒有明顯下降；其三，模型越來越像雲服務，選擇標準不再只是“誰最聰明”，而是價效比、穩定性和可獲得性。當模型成為基礎設施，應用公司的差異就不再主要來自“呼叫了哪個模型”，而來自“能給模型提供多少有效資訊”。

由此引出一個更關鍵的判斷：模型不稀缺，稀缺的是上下文。大模型每次呼叫都像一次新的開始，真正有價值的，是軟體能不能把使用者正在做什麼、已有資料是什麼、最終要交付什麼，一併給到模型。辦公軟體每天沉澱的文件、表格、協作關係、審批流程和歷史任務，正是這類上下文的來源。模型越平權，誰能掌握使用者的上下文和資料，誰就更可能掌握應用層的主動權。

基於這一判斷，金山辦公在WAIC 2026期間正式推出兩款辦公Agent產品：面向個人使用者的靈犀專業版，以及面向企業使用者的WPS Comate。靈犀是金山辦公推出的AI辦公助理，前身為2025年上線的AI對話工具。此次以獨立品牌釋出後，它的定位不再是WPS的內嵌功能，而是一款面向個人使用者的專業AI助理。一個細節足以說明其獨立性：靈犀專業版的域名是lingxi，而不是lingxi.wps.cn。這意味著它不再只是WPS Office產品序列中的一個能力，而是被金山辦公當作個人AI辦公Agent單獨經營。

金山辦公助理總裁、靈犀專業版負責人田然認為，在一次巨大的技術變革面前，上一個時代最大的公司，未必能自然走到下一個時代。原因在於，WPS從“文件”開始，使用者開啟一個檔案再進行編輯；靈犀專業版從“目標”開始，首頁不是檔案列表，而是專案和對話體系。兩者的互動範式不同，產品組織方式也不同。據悉，靈犀專業版還將上線一個以“專案”為單位組織上下文的能力，使用者可以在專案內調取歷史文件、會議記錄、個人偏好和相關技能；交付結果也不只是文本，而是可編輯、可審閱的原生文件、表格和PPT。進一步看，它還可以把不同角色拉入同一任務，在統一上下文中推進協作，並在使用者授權後操作瀏覽器和系統，完成線上報銷等跨應用任務。

田然在交流中還提到，辦公助理真正難的不是把使用者所有歷史檔案都塞給模型，而是篩選和遺忘。使用者電腦裡可能有幾年檔案，但真正對當前任務有價值的，往往只是最近、最核心、最相關的少數材料。靈犀要做的，是把這些資訊整理成模型能用的上下文，而不是簡單做檔案搜尋。

獨立意味著靈犀可以按照AI時代的邏輯生長，但代價也很清楚：它需要從零建立認知和信任，不能天然繼承WPS的使用者心智。因此，田然團隊目前的策略是不追MAU，而追付費使用者留存率。在同類產品大規模投放的背景下，這個選擇意味著靈犀專業版的短期資料可能不夠好看。田然也坦言，如果只看MAU，靈犀專業版可能仍是“Others”。他認為，買量帶來的使用者留存有限，真正重要的是讓已經付費的使用者持續使用。

C端Agent的商業化是真正的難題。一位AI行業人士表示，C端Agent的會員邏輯和傳統軟體會員不同：低價會員因為使用有限，可能還能賺錢；高價會員反而可能因為重度使用者消耗大量token，覆蓋不了推理和算力成本。田然坦言，今天如果有人說自己已經非常清楚C端Agent最終怎麼掙錢，他是不信的。短期能看到的路徑，是每月一兩百元、兩三百元的訂閱，以及token按成本或接近成本提供。但如果靈犀只能做問答、潤色和簡單文件處理，它的價格很難突破工具訂閱的天花板。只有當它能持續完成某類工作任務時，它的定價邏輯才可能從“軟體會員”轉向“人力替代”。

往更遠看，田然認為，AI助理可能會朝數字員工方向發展。未來企業也許不只會在Boss直聘上招人，也可能在AI招聘平台上“僱傭”AI員工：有簡歷，有試用期，有KPI，也有解僱邏輯。一個AI專業助理每月的價值，可能不再是兩三百元，而是幾千甚至上萬元。不過，數字員工一定是專業化的。靈犀更可能成為專業助理的基礎層，由行業專家負責沉澱金融、醫療、法律等專業方法，靈犀負責上下文理解、工具呼叫和Office交付。

企業側的WPS Comate，則對應另一個問題：AI怎麼從個人提效變成組織提效。金山辦公將企業AI落地路徑概括為“三通一平、兩管”：通知識、通資料、通能力，建立統一平台，同時管好成本和安全。圍繞這一框架，WPS 365增加了AIHub、DataHub、APIHub和WPS Comate等元件，試圖把企業內部的文件、會議、業務資料、系統介面和員工經驗統一接入AI工作流。WPS Comate的核心，不只是給員工提供一個企業版AI對話方塊，而是把分散在各部門的經驗沉澱成可複用的技能、專家和應用。金山辦公方面透露，WPS 365釋出前已有超過450家試點客戶，覆蓋機場、金融、製造等行業。其中，某機場客戶不到一個月沉澱出12種業務場景；在農商行場景中，金山辦公幫助一線業務人員快速搭建了4個Agent場景，用於信貸統計、資料分析等臨時性任務。

金山辦公的場景理解能力也在技術評測中得到驗證。7月21日，國際表格問答基準TableBench更新榜單，金山辦公旗下WPS AI以72.54分登頂Methodology Leaderboard方法榜，位列全球第一。該榜單考察的是複雜表格問答與資料推理能力，覆蓋事實核驗、數值推理、資料分析和視覺化等任務。更值得注意的是，TableBench同時設有“大語言模型榜”。榜單中排名第一的OpenAI o4-mini-high得分為61.69分，低於WPS AI的方法榜成績。這說明，在專業辦公場景裡，基礎模型能力只是起點，任務規劃、工具呼叫、程式碼執行、結果校驗和場景工程化能力同樣重要。

金山辦公在AI時代的選擇，可以概括為三句話：不造發動機，只做整車；不綁WPS，獨立起跑；不追日活，賭AI對工作方式的重塑。這三個選擇背後，是金山辦公38年積累的辦公場景理解：知道使用者為什麼要做表格，怎麼校驗資料，為什麼被老闆批評，以及什麼樣的交付才算真正完成工作。這些認知能否構成護城河，取決於一個問題：在AI時代，場景理解本身到底值多少錢。基礎模型廠商做應用的門檻正在降低，但使用者上下文和辦公資料不是一天能建成的。在模型廠商親自下場之前，把這個資料飛輪真正轉起來，可能就是金山辦公最重要的壁壘。