OpenAI正對其核心產品ChatGPT進行一場根本性的重塑。據英國《金融時報》6月7日報道,這家AI巨頭計劃在未來幾周內,推出ChatGPT自2022年11月上線以來規模最大的一次升級,目標是將這個全球知名的聊天機器人,徹底轉變為一個功能強大的“超級應用”。
從聊天工具到任務執行者
此次改版的核心,是讓ChatGPT不再侷限於基礎的對話問答。升級後的版本將能夠獨立完成一系列複雜任務,包括程式碼生成、日程管理、出行預訂等。為了實現這一目標,OpenAI將對網頁端和移動端的介面進行重構,直接在對話視窗中整合影像生成、程式設計工具等功能,並接入Canva、Booking.com等第三方應用。使用者無需在不同軟體間跳轉,即可在一個統一入口內完成從程式設計開發到圖文創作,再到生活服務預訂的各類操作。
從更長期的規劃看,OpenAI還計劃逐步取消人工功能引導,依靠大模型自主識別使用者需求,不斷弱化各類工具的邊界,打造一體化的服務體驗。OpenAI核心產品與平台負責人蒂博·索蒂奧(Thibault Sottiaux)將此描述為打造一個覆蓋工作和生活的個人AI智慧體,能夠在手機、電腦甚至車載等不同裝置上持續提供服務。
“聊天已死”背後的戰略轉向
這次升級並非單純的產品迭代,更是一次深刻的戰略調整。報道援引多位OpenAI內部員工的話稱,公司內部已形成共識,認為單純的對話互動模式發展空間有限。一位資深員工甚至直言:“聊天已死”。未來的重點將轉向AI智慧體(Agent),即能夠主動為使用者執行具體任務的AI系統,而非僅僅回答問題。
這一轉向背後是清晰的商業邏輯。ChatGPT雖然積累了近10億使用者,但絕大多數使用者僅免費使用基礎聊天功能,直接變現能力有限。為應對IPO帶來的盈利壓力,OpenAI正將資源重點傾斜向高毛利業務。
其中,AI程式設計工具Codex的地位被大幅提升。自2026年2月推出桌面客戶端後,Codex的周活躍使用者數從約80萬暴漲至500萬,實現了六倍增長,成為對抗Anthropic旗下Claude Code的核心產品。知情人士透露,目前全球已有約200萬家企業使用OpenAI產品,企業業務貢獻了公司約40%的營收,預計到2026年底這一比例將上升至50%。
與此同時,一些短期內難以實現盈利的消費級前沿專案被收縮或關停。報道稱,此前規劃的ChatGPT端內購物結算功能已被擱置,上線不足一年的影片生成產品Sora也宣告關停。OpenAI還完成了內部組織架構調整,將ChatGPT、Codex等核心產品線整合統一管理,以提升團隊運轉效率,聚焦盈利目標。
AI應用競爭進入新階段
一年前,OpenAI與主要競爭對手Anthropic的路線差異還十分明顯:前者深耕大眾市場並積極探索前沿技術,後者則從創立之初就聚焦企業服務,優先追求商業盈利。如今,受上市程序推動,資本市場對企業營收和盈利能力提出了更高要求,OpenAI此舉正是為了補齊商業化短板。兩家廠商的競爭主戰場,正集中到程式碼工具、AI智慧體及行業解決方案等高價值領域。
OpenAI的高管們認為,隨著AI智慧體能力不斷增強,聊天、程式設計工具和生成式應用之間的邊界會逐漸模糊。企業產品負責人亞歷克斯·恩比裡克斯(Alex Embiricos)表示,當用戶擁有通用人工智慧(AGI)之後,就不再需要不同的AI產品,最終可以只和一個單一實體對話,完成所有需要。此次ChatGPT的改版,正是朝這一願景邁出的關鍵一步。