6月16日，支付寶正式上線AI版本並啟動內測，這是該國民級應用近20年來最徹底的一次介面與互動重構。獲得內測資格的使用者在首頁向右滑動，即可進入一個幾乎只有對話和賬本的新世界。

新版介面極度簡潔，核心互動圍繞一個名為“阿寶”的AI對話助手展開，其形象設定為年輕女生，以對話方塊形態響應使用者指令。另一大板塊是“資產”頁，集中管理使用者的資金明細。支付寶將此次改版定義為從工具型App向AI原生服務入口的轉型。

實測顯示，阿寶在理解自然語言和執行生活服務任務上表現出較高效率。 在醫療場景中，使用者說出“幫我掛浙一的骨科”，阿寶能準確識別“浙江大學第一附屬醫院”並直接跳轉至專家預約介面。在支付場景中，指令“給媽媽轉500元”被瞬間解析並導向轉賬頁面。查詢社保、交話費、查快遞等高頻事項均可通過一句話直達服務埠，省去了在多個小程式和頁面間跳轉的步驟。

多輪對話能力讓互動更連貫。使用者可在詢問黃金行情後，緊接著要求推薦定投方案，阿寶能保持上下文，逐步分析價格因素並給出定投計劃設定入口。它還支援設定定時任務，例如每月提醒還信用卡或交水費，到期時會在對話方塊中推送訊息。

長程、多步驟的複合任務處理是此次體驗的亮點之一。 當用戶提出“週末帶小孩去上海迪士尼，幫我買票、訂附近酒店、推薦餐廳”時，阿寶不僅推薦了路線和官方旗艦店小程式，在追問機票和酒店後，還能預設使用者所在城市為出發地，給出合理的航班建議。類似地，查詢附近充電樁時，阿寶會根據授權位置按距離列出站點，並顯示快慢充數量和價格，使用者選定後即可直接充電，無需跨應用操作。

在資金管理上，支付寶劃出了明確邊界：AI負責跑腿辦事，但不動用資金。獨立的“資產”頁面將餘額寶、小荷包等分散資金明細整合為統一賬本，使用者可口頭記賬，系統自動分類。每一筆涉及資金變動的操作，都必須由使用者本人確認。螞蟻集團支付寶事業群總裁李俊強調，資金管理許可權始終在使用者手中，並重申“你敢付，我敢賠”的安全承諾。

阿寶在資產板塊還扮演著“哨兵”角色。使用者可通過“盯個事”功能設定條件提醒，例如當人工智慧板塊單日漲幅超過3%時自動通知，將AI的主動監控能力引入個人財務管理。

此次AI版上線距離支付寶5月底釋出AI支付“全家桶”不到一個月。當時支付寶推出了Token Pay服務、AI錢包等產品，構建了覆蓋授權、支付、結算、管理的全棧AI原生支付體系。如今，這套基礎設施以前端對話助手的形態落地在擁有10億使用者的超級App中，意味著AI服務從底層技術走向大規模使用者觸達。

支付寶的AI化並非要替代現有版本，而是提供並行選擇。 使用者可在原版和AI版之間自由切換，這為不熟悉AI互動的使用者保留了適應空間。對服務提供者而言，阿寶帶來了更直接的服務入口，後續支付寶計劃推出面向開發者、商家與服務商的Agent開放平台，合作伙伴無需額外開發即可接入這一對話式服務生態。

從產業視角看，支付寶此舉將AI應用從資訊查詢和內容生成，推向了真實生活服務的執行層。它依託十餘年積累的支付、政務、生活服務等萬億級生態，讓AI助手直接呼叫小程式、完成交易閉環，這與市面上以對話和資訊處理為主的AI助手形成差異化。在數字生活入口的爭奪中，支付寶正用AI重構人與服務的關係，這場產品層面的對壘才剛剛開始。