一項針對 107 家企業的調查揭示了一個關鍵矛盾:企業在 AI 基礎設施上的投入正在加速,但對其經濟性的掌控能力卻遠遠滯後。VentureBeat 的 Pulse Research 系列調查發現,這種“算力鴻溝”正在形成——企業激進地購買更多基礎設施,卻無法有效核算已擁有資源的成本。
調查顯示,僅 21% 的企業在規模化生產環境中執行 AI,大多數仍處於實驗或部分投產階段。然而,支出意願已超越成熟度:未來一年內,企業最計劃評估的領域是 AI 專用雲(45%),而目前幾乎沒有受訪企業使用這一層。與此同時,已部署的算力資源大量閒置——83% 的企業 GPU 利用率不超過 50%,不到一半(44%)能嚴格追蹤 AI 算力的實際成本。
企業對現有基礎設施供應商的忠誠度也不高。64% 的受訪者計劃在 12 個月內更換或增加供應商,其中 38% 甚至計劃在下一季度就採取行動。對於基礎設施這一基礎性品類而言,這種高流失意願並不尋常。在選擇新供應商時,企業最看重與現有技術棧的整合度(41%)和總擁有成本(35%),而每百萬代幣單價僅被 8% 的受訪者視為決定性因素。
從當前使用格局看,超大規模雲和模型 API 仍佔主導。Google Cloud 以 48% 的使用率位居第一,Microsoft Azure(29%)、AWS(22%)和 Oracle Cloud(22%)緊隨其後。模型層面,Google Gemini(41%)與 OpenAI(40%)幾乎平分秋色,Anthropic 為 12%。相比之下,CoreWeave、Lambda 等專用 AI 雲目前的使用率僅各約 2%,但正是這一層成為企業下一輪支出的主要方向。
調查還觸及一個即將影響決策的前沿約束:隨著推理規模擴大,計算瓶頸正從 GPU 算力轉向記憶體頻寬。然而,約五分之一的企業對此尚無認知或尚未著手應對。這暗示下一輪基礎設施決策可能面臨新的技術變數,而多數企業尚未做好準備。
本次調查樣本集中在中型企業(101 至 250 名員工佔 36%,251 至 1000 名佔 27%),行業以科技/軟體(26%)、醫療/生命科學(15%)、金融服務(13%)和零售/電商(12%)為主。受訪者中 45% 為最終決策者,30% 為推薦人或影響者,具備較高的採購可信度。需注意,該樣本偏向中型市場和早期採用者,更適合解讀為正在積極構建 AI 基礎設施的企業的觀點,而非最大規模超算運營商的代表。
這一發現對產業鏈有多重含義。對於雲服務商而言,高流失意願意味著市場份額遠未固化,整合能力和總成本透明度可能成為差異化關鍵。對 GPU 供應商和專用 AI 雲平臺來說,儘管當前使用率極低,但企業明確的評估意向預示著需求拐點可能臨近。而成本可見性的普遍缺失,則為能提供精細化算力成本管理工具的廠商打開了視窗。