廣東省在政務智能化領域邁出關鍵一步。6月16日，由廣東省政務服務和數據管理局牽頭打造的全國首個省級政務智能中樞平臺“灣擎”宣佈上線試運行。該平臺的核心目標是整合全省各級政府的AI能力，提供標準化、模塊化的服務，推動政務人工智能從過去的“碎片化試點”轉向“集約化運營”。

作為“灣擎”中樞的核心智能辦公組件之一，騰訊自主研發的AI辦公智能體WorkBuddy也宣佈即將接入平臺，面向廣東省政務系統提供服務。WorkBuddy自今年3月上線以來，已成為日活躍用戶最多的效率類AI智能體工具。與傳統問答式工具不同，其特點是能夠理解工作意圖、自主拆解任務並調度相關工具，直接生成文稿、報表或工作方案，實現從“輔助參考”到“協同辦公與成果交付”的轉變。

在政務場景中，這款工具被命名為“灣擎·WorkBuddy”。它針對政務辦公的合規性、安全性和專業性需求進行了適配，覆蓋公文處理、政策研究、材料智能審核、智能業務諮詢等高頻日常工作。此外，它還能打通跨部門流程協同，實現任務智能分發與審批自動流轉，以減輕公務員的事務性負擔。

數據安全是政務應用的核心關切。WorkBuddy依託沙箱隔離技術，確保數據不出域，滿足政務數據安全要求。其技能模塊支持靈活插拔和按需擴展，各單位可定製專屬政務技能，同時也兼容國產芯片與本地化私有部署，以符合合規適配標準。

目前，WorkBuddy即將在廣東省直多個單位開展試點應用，並基於“灣擎”中樞平臺向全省公務員群體開放能力。這一部署標誌著廣東省率先進入“人手一AI助手”的政務智能化新階段。從產業角度看，政務場景因其高壁壘、強需求和可複製的特點，正成為AI應用層的重要試驗田。省級中樞平臺的建立，不僅為AI工具提供了規模化落地的渠道，也可能為其他地區樹立樣板，帶動政務AI生態的培育與供需對接。